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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌開展服務(wù)中心客戶關(guān)系及各項工作；
2、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動制定、策劃、組織、總結(jié)工作；
3、能夠獨立處理業(yè)主投訴、回訪、各種突發(fā)事件、應(yīng)急事件等，并跟蹤處理情況，提升業(yè)主滿意度；
4、負(fù)責(zé)物業(yè)費催繳工作，對于長期欠費、惡意欠費的進行跟進處理。
5、做好項目外聯(lián)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、40歲以下，大專及以上學(xué)歷；
2、有相關(guān)物業(yè)管理資格證書；具有較高的職業(yè)素養(yǎng)，服務(wù)意識強！
3、3年以上物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)驗；
4、熟知物業(yè)法律法規(guī)，能夠獨立應(yīng)對突發(fā)事件，處理投訴糾紛等；
5、有豐富的物業(yè)客服管理及催繳物業(yè)費經(jīng)驗，抗壓能力強，溝通和團隊協(xié)作能力強。
福利待遇：待遇面議，8小時，單休，河北四險，節(jié)日福利，員工餐廳等。