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更新于 3月12日

善勢(shì)集團(tuán)-售后總監(jiān)

8000-16000元
  • 大連沙河口區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)4S店
任職要求:
? 大專及以上學(xué)歷;
? 有五年以上品牌汽車售后服務(wù)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
? 具備較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力和開(kāi)拓創(chuàng)新精神;
? 能熟練使用各類業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)及常用辦公軟件;
? 通過(guò)比亞迪汽車服務(wù)店服務(wù)總監(jiān)崗位任職資格評(píng)價(jià);
? 無(wú)服務(wù)總監(jiān)崗位禁業(yè)限制。
崗位職責(zé)
? 負(fù)責(zé)建設(shè)服務(wù)店售后團(tuán)隊(duì)及品牌維護(hù)工作;
? 協(xié)調(diào)各部門落實(shí)、開(kāi)展比亞迪汽車相關(guān)政策及管理要求;
? 保持與比亞迪汽車相關(guān)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)交流與溝通;
? 審核、簽發(fā)向比亞迪汽車相關(guān)部門發(fā)送的相關(guān)報(bào)表及文件;
? 負(fù)責(zé)客戶滿意度、NPS、增換購(gòu)、用品銷售等相關(guān)工作持續(xù)提升;
? 負(fù)責(zé)重大客戶投訴、危機(jī)事件跟進(jìn)及管控處理;
? 開(kāi)展、推進(jìn)服務(wù)店各項(xiàng)業(yè)務(wù),制定、分解各部門工作目標(biāo);
? 制定年度售后人員的培訓(xùn)計(jì)劃并做設(shè)備、人員儲(chǔ)備計(jì)劃;
制定售后人員薪酬、激勵(lì)制度并進(jìn)行績(jī)效考核、崗位調(diào)整。

工作地點(diǎn)

大連市-沙河口區(qū)-西安路114號(hào)

認(rèn)證資質(zhì)

營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

劉春艷/行政人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo善勢(shì)企業(yè)管理(遼寧)集團(tuán)有限公司
善勢(shì)企業(yè)管理(遼寧)集團(tuán)有限公司成立于2022年8月,位于遼寧省大連市甘井子區(qū),聚焦本地生活服務(wù)與汽車服務(wù)領(lǐng)域。公司核心業(yè)務(wù)涵蓋汽車銷售、維修保養(yǎng)、家政保潔及餐飲服務(wù),同時(shí)提供銷售團(tuán)隊(duì)管理支持。依托區(qū)域市場(chǎng)資源整合能力,公司在汽車服務(wù)板塊形成標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程,為客戶提供汽車全生命周期服務(wù);在家政與餐飲領(lǐng)域,通過(guò)定制化解決方案滿足家庭及商業(yè)客戶需求,持續(xù)為大連本地消費(fèi)者與企業(yè)提供便捷服務(wù)支持。集團(tuán)下有:大連金輿、大連錦業(yè)、大連超能、大連金垚、大連迪之星、大連超滴、大連金堃北三市有:超能東迪、超能榮迪、超能盈迪三家公司,均經(jīng)營(yíng)比亞迪汽車品牌,為迎合市場(chǎng)發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)結(jié)構(gòu)完整,提高企業(yè)綜合能力,實(shí)現(xiàn)更大經(jīng)濟(jì)效益,提高管理水平和和資本運(yùn)營(yíng)效率,故成立集團(tuán)公司。大連金輿比亞迪王朝網(wǎng)旗艦店坐落于大連金三角汽貿(mào)院內(nèi),是深圳比亞迪汽車銷售有限公司指定的特許經(jīng)銷商,是東北首家比亞迪汽車品牌形象旗艦店。公司成立于2019年,注冊(cè)資本一千萬(wàn)元,占地面積2000余平米,營(yíng)業(yè)面積1500余平。主要經(jīng)營(yíng)比亞迪王朝系列車型。是集整車銷售、汽車美容、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋為一體的現(xiàn)代化汽車4S服務(wù)企業(yè)。比亞迪錦業(yè)店建于2020.9月,建于大連市甘井子區(qū)東緯路136號(hào),經(jīng)營(yíng)比亞迪新能源海洋網(wǎng)全系車型大連錦業(yè)比亞迪海洋網(wǎng)旗艦店是集整車銷售、汽車美容、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋為一體的現(xiàn)代化汽車4S服務(wù)企業(yè)。努力打造大連地區(qū)行業(yè)領(lǐng)先品牌,為更多客戶提供全方位尊享服務(wù),打造極致汽車生活體驗(yàn)!立志為客戶提供最貼心服務(wù)。大連金垚汽車銷售有限公司成立于2021年11月,位于大連市最成熟人流最大的商圈西安路寶泰旗艦坊,展廳面積410平,是大連市區(qū)內(nèi)展廳面積最大并且唯一擁有客戶休息區(qū)的商超店。經(jīng)營(yíng)范圍:新能源汽車整車銷售,新車銷售,二手車,汽車配件。本店銷售顧問(wèn)均經(jīng)過(guò)專業(yè)的廠家培訓(xùn)及認(rèn)證,服務(wù)耐心周到,車型講解專業(yè),是您購(gòu)車的不二選擇。超級(jí)能量(大連)能源科技有限公司成立于2021年12月26日,主要經(jīng)營(yíng)比亞迪海洋網(wǎng)全系車型:是一家集整車銷售和售后服務(wù)為一體的四星級(jí)經(jīng)銷商位于大連市甘井子區(qū)華北路721號(hào)(大連北站正對(duì)面),地理位置優(yōu)越,交通便利,大連超能店從建店至今一直以“客戶滿意度第一”作為發(fā)展目標(biāo),力求最大限度滿足客戶需求,全心全意為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)。大連迪之星汽車銷售有限公司一家隸屬于善節(jié)集團(tuán)旗下比亞迪海洋網(wǎng)商超店,成立于2022年7月8日冊(cè)地位于遼寧省大連市沙河口區(qū)西安路寶泰旗艦坊24秉并著全國(guó)首個(gè)新能源汽車生活街區(qū)得天獨(dú)厚的集群優(yōu)。.為客戶提供二-站式購(gòu)車體驗(yàn)。經(jīng)過(guò)一年半的努力與發(fā)已具有一定的規(guī)模及實(shí)力,現(xiàn)擁有精湛的銷售團(tuán)隊(duì),卓服務(wù)品質(zhì)、良好的業(yè)界聲譽(yù),為不同客戶群體提供高全面、以及優(yōu)質(zhì)的購(gòu)車服務(wù)。比亞迪超滴旗艦店成立于2023年3月,落在大連市甘井子區(qū)迎客路16號(hào),位于大連市迎賓第一街中心位置(臨近大連國(guó)際機(jī)場(chǎng)),經(jīng)營(yíng)比亞迪新能源海洋網(wǎng)全系車型,是比亞迪新能源汽車在東北地區(qū)最大的4S旗艦店,努力打造大連地區(qū)行業(yè)領(lǐng)先品牌,為更多客戶提供全方位尊享服務(wù),打造極致汽車生活體驗(yàn)!立志為客戶提供最貼心服務(wù)。大連金堃方程豹4S店大連金堃方程豹4s店,建于2024年9月,位置于后鹽汽車城新能源館一樓,主營(yíng)比亞迪旗下方程豹品牌,也是大連首家社會(huì)經(jīng)銷商方程豹4s店,目前在售車型方稱豹鈦3、鈦7、豹5、豹8。公司設(shè)有后鹽主店及柏威年商超店,商超店位于柏威年2F中庭。大連超能迪汽車銷服務(wù)售有限公司比亞迪海注網(wǎng)汽車全系車新!銷售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、信息反饋為一體的4S成立于2023年6月,位于普蘭店本山社區(qū),展廳500平,售后面積600平公司以戶滿意度第一-“作為公司發(fā)展目標(biāo),大求最大限度地足客戶需求,全心全意為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。大連超能榮迪汽車銷服務(wù)售有限公司成立于2023年10月,位于瓦房店鉆石街2177號(hào),展廳面積1500平,售后面積800平。售前和售后干凈整潔、寬敞大氣。經(jīng)營(yíng)范圍:新能源汽車整車銷售,新車銷售,二手車,汽車配件,新能源汽車修理和維護(hù)以及道路救援。大連超能東迪汽車銷售有限公司位于莊河市三環(huán)大街262號(hào),于2023年11月9日正式開(kāi)業(yè),占地近2000平,位置優(yōu)越,寬敞明亮。開(kāi)業(yè)以來(lái)嚴(yán)格按照廠家及集團(tuán)的指示運(yùn)營(yíng)。
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