今年年中公司位置搬遷至：倉山區(qū)紅江路6號金山工業(yè)區(qū)浦上工業(yè)區(qū)C區(qū)7#樓（金山奧體附近）
【崗位職責】
· 作為品牌形象代言人，通過在線聊天工具，為顧客提供專業(yè)的售前咨詢和溫暖的售后服務。
· 化身“問題終結者”，獨立、高效地處理訂單修改、物流跟進、退換貨等事宜。
· 充當“用戶雷達”，敏銳捕捉并反饋客戶需求與市場聲音，為產品和服務優(yōu)化提供決策支持。
【任職要求】
· 學歷專業(yè)不限，我們更看重你的軟實力！
· 擁有優(yōu)秀的溝通能力和共情能力，能耐心傾聽，真誠交流。
· 具備強大的抗壓性和積極的心態(tài)，能樂觀面對挑戰(zhàn)。
· 有責任心，做事有始有終，團隊協(xié)作精神強。
【職業(yè)發(fā)展通道 - 你的未來不止于此】
我們堅信，人才是公司的核心資產。我們?yōu)槟阍O計了清晰的“Y型”發(fā)展路徑：
· 路徑一：專業(yè)深耕 專員 → 高級專員 → 培訓導師/體驗專家（專業(yè)崗）
· 路徑二：管理晉升 專員 → 小組長 → 客服主管 → 團隊經理（管理崗）
· 路徑三：跨界轉崗 表現(xiàn)優(yōu)異者，享有優(yōu)先內部轉崗機會（如運營、商品、市場等部門），全方位發(fā)展你的職業(yè)生涯！
【福利與回報】
· 薪酬： 綜合薪資5K-10K（底薪+績效+提成），能力決定收入。
· 關懷： 節(jié)日禮盒、生日福利、定期團建、零食水果不間斷。
· 成長： 完備的培訓體系，助你快速從新人成長為行業(yè)專家。
· 晉升：客服專員→客服經理→客服總監(jiān)
【企業(yè)介紹】
極繕科技成立于2011年，專注建筑防水修繕領域長達14年，員工總人數(shù)近200人，企業(yè)年度營收超過3個億，我們擁有超過80畝地的生產基地，研發(fā)專家超過20+，行業(yè)專家超過60+。
我們是從事建筑修繕領域的材料研發(fā)、生產、銷售為一體的綜合型企業(yè)，企業(yè)品牌代言人香港著名功夫明星樊少皇，企業(yè)旗下?lián)碛小坝腊补獭逼放?，“歐陽修家居美顏漆”品牌，“極繕修護”品牌等。企業(yè)銷售渠道有線上電商平臺和線下實體專營店等。
電商平臺成立于2017年：有淘寶、淘工廠、天貓、拼多多、京東、抖音、小紅書、快手、阿里巴巴、跨境等電商店鋪（可以在各平臺搜索“ALLGLL家居旗艦店”，“歐陽修家居旗艦店”，“永安固”等了解店鋪情況）。
作為國內建筑修繕龍頭企業(yè)，極繕修護榮獲多項國家專利認證，并受邀參與國家建材行業(yè)標準JC/T2041-2020《聚氨酯灌漿材料》等重要標準制定。極繕為《建筑防水工程修繕技術培訓教材》參編單位，并建有“福建省防水修繕實操”基地，也是“211工程福州大學土木工程系大學生實訓基地”。