崗位職責(zé):
1、制程異常處理,做好制程異常處理,制樣控制的統(tǒng)計,分析,改進(jìn)以及驗證;
2、來料及出貨異常處理,負(fù)表配件車間進(jìn)料、出貨,以及電芯出貨的檢驗并附相關(guān)報告;
3、客戶現(xiàn)場支持,客戶投訴有必要時直接趕到客戶現(xiàn)場支持;
4、客訴報告,客戶退回不良品的初步分析,并完成書面報告及時回復(fù);
5、客訴及退貨臺賬建立并維護(hù),客戶投訴檔案的建立和相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析;負(fù)責(zé)退貨臺賬的統(tǒng)計和分析;
6、人員管理,負(fù)表OC人昌相關(guān)課程的教育訓(xùn)練:負(fù)表品工穩(wěn)定,團(tuán)以十氣和行為規(guī)范管理工作,并進(jìn)行企業(yè)文化官導(dǎo)、各車間員工日常管理、技能評估,離職人員面談、人員需求管理等工作;
7、制程中來料異常處理,協(xié)助相關(guān)部門及時處理生產(chǎn)線供貨質(zhì)量問題,收集和統(tǒng)計相關(guān)證據(jù)與損失;
8、體系審核,協(xié)助或主導(dǎo)第二方和第三方質(zhì)量管理體系的審核工作。
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷,化工或電化學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、良好的表達(dá)能力,問題分析和解決能力,溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊合作能力,有全面的質(zhì)量管理技巧,熟悉質(zhì)量管理方法;
3、2年以上同行業(yè)品質(zhì)管理方面工作經(jīng)驗,熟練應(yīng)用QC七大手法。