職位描述
門店運(yùn)營數(shù)據(jù)運(yùn)營toGtoC酒店/民宿物業(yè)管理餐飲服務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行
參與制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合酒店、商業(yè)、物業(yè)、水務(wù)等業(yè)務(wù)板塊特性，制定年度經(jīng)營計劃及目標(biāo)責(zé)任書。
統(tǒng)籌多業(yè)態(tài)資源，設(shè)計跨領(lǐng)域協(xié)同運(yùn)營方案（如商業(yè)綜合體與酒店聯(lián)動營銷、物業(yè)與水務(wù)設(shè)施聯(lián)動維護(hù)）。
2. 團(tuán)隊與項目管理
酒店板塊：負(fù)責(zé)房車酒店/高端酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定、員工培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，完成經(jīng)營指標(biāo)（如入住率、營收）。
商業(yè)板塊：規(guī)劃商場業(yè)態(tài)分布，主導(dǎo)招商談判、品牌庫管理，優(yōu)化商戶組合。
物業(yè)板塊：管理工業(yè)/機(jī)關(guān)物業(yè)設(shè)施維護(hù)（如水電、消防）、安防體系及保密工作，確?？蛻魸M意度。
水務(wù)板塊：全面負(fù)責(zé)海淡水廠、污水處理廠生產(chǎn)運(yùn)營、工藝優(yōu)化及成本控制，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3. 風(fēng)險管控與合規(guī)
監(jiān)控各板塊運(yùn)營數(shù)據(jù)（財務(wù)指標(biāo)、客戶滿意度、安全合規(guī)等），提出整改方案。
協(xié)調(diào)政府關(guān)系，處理環(huán)保核查、物業(yè)消防驗(yàn)收、酒店星級評定等合規(guī)事務(wù)。
4. 跨部門協(xié)作與資源整合
聯(lián)動市場、財務(wù)、工程等部門，推動項目落地（如商業(yè)體開業(yè)籌備、水務(wù)項目擴(kuò)建）。
主導(dǎo)突發(fā)事件應(yīng)急處理（如酒店客訴、物業(yè)火災(zāi)、水務(wù)泄漏事故）。
任職要求：
1. 教育背景與資質(zhì)
本科及以上學(xué)歷，工商管理、市場營銷、旅游管理、環(huán)境工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
持中級經(jīng)濟(jì)師、注冊物業(yè)管理師、污水處理工程師等證書者優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
硬性要求：5年以上運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年同時涉及以下兩領(lǐng)域：
酒店管理：四星級以上酒店全盤運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店標(biāo)準(zhǔn)化管理、收益管理。
商業(yè)管理：大型商場/文旅綜合體招商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，完成過品牌落位、活動策劃全流程。
物業(yè)管理：工業(yè)園區(qū)或政府機(jī)關(guān)物業(yè)項目管理經(jīng)驗(yàn)，精通設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安防體系搭建。
水務(wù)管理：污水處理廠/自來水廠生產(chǎn)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉MBR、AAO等工藝流程。
軟性要求：有跨業(yè)態(tài)項目統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn)（如商業(yè)+酒店綜合體、物業(yè)+水務(wù)一體化服務(wù)）。
3. 核心能力
數(shù)據(jù)分析能力：熟練運(yùn)用SPSS、Power BI等工具，通過客流、能耗、成本等數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營策略。
資源整合能力：協(xié)調(diào)政府、供應(yīng)商、商戶等多方資源，推動項目落地（如商業(yè)體開業(yè)籌備）。
危機(jī)處理能力：制定應(yīng)急預(yù)案（如酒店食品安全事件、物業(yè)群體性客訴、水務(wù)污染事故）。
4. 職業(yè)素養(yǎng)
政治素養(yǎng)：機(jī)關(guān)物業(yè)項目需具備保密意識，熟悉《保密法》及相關(guān)政策。
行業(yè)洞察：關(guān)注酒店業(yè)OTA趨勢、商業(yè)零售新模式、智慧物業(yè)發(fā)展、水務(wù)環(huán)保政策。
抗壓能力：適應(yīng)多線程工作（如同時推進(jìn)酒店裝修、商鋪招商、水務(wù)技改項目）。
崗位福利：
1.具有市場競爭力的薪酬+五險一金+定期體檢+節(jié)日福利+帶薪年假；
2.市屬國企平臺+豐富的員工教育培訓(xùn)；
3.該崗位執(zhí)行海口市、三沙市兩地輪流辦公，不接受該地點(diǎn)切勿投遞。
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行
參與制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合酒店、商業(yè)、物業(yè)、水務(wù)等業(yè)務(wù)板塊特性，制定年度經(jīng)營計劃及目標(biāo)責(zé)任書。
統(tǒng)籌多業(yè)態(tài)資源，設(shè)計跨領(lǐng)域協(xié)同運(yùn)營方案（如商業(yè)綜合體與酒店聯(lián)動營銷、物業(yè)與水務(wù)設(shè)施聯(lián)動維護(hù)）。
2. 團(tuán)隊與項目管理
酒店板塊：負(fù)責(zé)房車酒店/高端酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定、員工培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，完成經(jīng)營指標(biāo)（如入住率、營收）。
商業(yè)板塊：規(guī)劃商場業(yè)態(tài)分布，主導(dǎo)招商談判、品牌庫管理，優(yōu)化商戶組合。
物業(yè)板塊：管理工業(yè)/機(jī)關(guān)物業(yè)設(shè)施維護(hù)（如水電、消防）、安防體系及保密工作，確?？蛻魸M意度。
水務(wù)板塊：全面負(fù)責(zé)海淡水廠、污水處理廠生產(chǎn)運(yùn)營、工藝優(yōu)化及成本控制，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3. 風(fēng)險管控與合規(guī)
監(jiān)控各板塊運(yùn)營數(shù)據(jù)（財務(wù)指標(biāo)、客戶滿意度、安全合規(guī)等），提出整改方案。
協(xié)調(diào)政府關(guān)系，處理環(huán)保核查、物業(yè)消防驗(yàn)收、酒店星級評定等合規(guī)事務(wù)。
4. 跨部門協(xié)作與資源整合
聯(lián)動市場、財務(wù)、工程等部門，推動項目落地（如商業(yè)體開業(yè)籌備、水務(wù)項目擴(kuò)建）。
主導(dǎo)突發(fā)事件應(yīng)急處理（如酒店客訴、物業(yè)火災(zāi)、水務(wù)泄漏事故）。
任職要求：
1. 教育背景與資質(zhì)
本科及以上學(xué)歷，工商管理、市場營銷、旅游管理、環(huán)境工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
持中級經(jīng)濟(jì)師、注冊物業(yè)管理師、污水處理工程師等證書者優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
硬性要求：5年以上運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年同時涉及以下兩領(lǐng)域：
酒店管理：四星級以上酒店全盤運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店標(biāo)準(zhǔn)化管理、收益管理。
商業(yè)管理：大型商場/文旅綜合體招商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，完成過品牌落位、活動策劃全流程。
物業(yè)管理：工業(yè)園區(qū)或政府機(jī)關(guān)物業(yè)項目管理經(jīng)驗(yàn)，精通設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安防體系搭建。
水務(wù)管理：污水處理廠/自來水廠生產(chǎn)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉MBR、AAO等工藝流程。
軟性要求：有跨業(yè)態(tài)項目統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn)（如商業(yè)+酒店綜合體、物業(yè)+水務(wù)一體化服務(wù)）。
3. 核心能力
數(shù)據(jù)分析能力：熟練運(yùn)用SPSS、Power BI等工具，通過客流、能耗、成本等數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營策略。
資源整合能力：協(xié)調(diào)政府、供應(yīng)商、商戶等多方資源，推動項目落地（如商業(yè)體開業(yè)籌備）。
危機(jī)處理能力：制定應(yīng)急預(yù)案（如酒店食品安全事件、物業(yè)群體性客訴、水務(wù)污染事故）。
4. 職業(yè)素養(yǎng)
政治素養(yǎng)：機(jī)關(guān)物業(yè)項目需具備保密意識，熟悉《保密法》及相關(guān)政策。
行業(yè)洞察：關(guān)注酒店業(yè)OTA趨勢、商業(yè)零售新模式、智慧物業(yè)發(fā)展、水務(wù)環(huán)保政策。
抗壓能力：適應(yīng)多線程工作（如同時推進(jìn)酒店裝修、商鋪招商、水務(wù)技改項目）。
崗位福利：
1.具有市場競爭力的薪酬+五險一金+定期體檢+節(jié)日福利+帶薪年假；
2.市屬國企平臺+豐富的員工教育培訓(xùn)；
3.該崗位執(zhí)行海口市、三沙市兩地輪流辦公，不接受該地點(diǎn)切勿投遞。
工作地點(diǎn)
?？邶埲A區(qū)海南中關(guān)村信息谷科技服務(wù)有限責(zé)任公司B區(qū)
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職位發(fā)布者
劉先生/人事主管
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三沙市天勤服務(wù)管理有限公司三沙市天勤服務(wù)管理有限公司成立于2021年9月3日，為三沙市建設(shè)投資集團(tuán)有限公司全資子公司，三沙市市屬國企單位。主要開展賓館、餐飲、物業(yè)、水電、網(wǎng)絡(luò)、環(huán)保和商業(yè)等服務(wù)經(jīng)營業(yè)務(wù)，承擔(dān)三沙市物業(yè)服務(wù)管理、物資儲備供應(yīng)、后勤保障服務(wù)等職能，是集團(tuán)公司重要的運(yùn)營中心和利潤中心之一。
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