崗位職責(zé):
1.業(yè)績管理:負(fù)責(zé)門店業(yè)績,分解公司下達的銷售和利潤任務(wù)指標(biāo),監(jiān)督任務(wù)進度和完成情況。
2.營銷策略:根據(jù)公司指標(biāo)和周邊市場情況,制定銷售計劃、主推計劃、促銷計劃,并確保完成經(jīng)營管理指標(biāo),參與營銷策劃與品牌推廣,提升門店知名度和吸引力。
3.制度執(zhí)行:落實執(zhí)行門店經(jīng)營管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、工作流程,并根據(jù)需求協(xié)助完善相關(guān)制度,維護門店形象,提升顧客滿意度和經(jīng)營質(zhì)量。
4.費用監(jiān)控:監(jiān)控門店費用支出,確保資源合理有效使用。
5.員工管理:在公司授權(quán)內(nèi)完成員工考評、培訓(xùn),合理分配工作,培養(yǎng)員工潛力。
6.客戶服務(wù):妥善處理顧客投訴,提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)。
任職資格:
1.工作經(jīng)驗:需要具備5年以上門店管理經(jīng)驗。
2.管理能力:具有較強的人員管理、組織協(xié)調(diào)溝通及行政管理能力
3.心理承受力:能夠承受工作壓力,具備較強的抗壓能力
4.溝通技巧:具有良好的語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力