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職位描述：
主要負(fù)責(zé)整個(gè)門診部的運(yùn)營(yíng)管理
1.制定門診部年度工作計(jì)劃并分解實(shí)施，確保完成整體業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2.召開各項(xiàng)會(huì)議，分析運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀并持續(xù)改進(jìn)。
3.以客戶為中心不斷優(yōu)化診療流程，監(jiān)督醫(yī)療團(tuán)隊(duì)操作規(guī)范，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
4.調(diào)查統(tǒng)計(jì)客戶滿意度，制定大客戶服務(wù)方案，定期對(duì)大客戶進(jìn)行跟進(jìn)維護(hù)，及時(shí)處理客戶投訴建議、醫(yī)療糾紛。
5.制定品牌宣傳方案和市場(chǎng)活動(dòng)方案并督導(dǎo)實(shí)施。
6.推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，引導(dǎo)激勵(lì)員工踐行門診部文化，樹立典型人物，豐富門診部文化內(nèi)涵。
7.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排門診部人員的帶教與培訓(xùn)，持續(xù)培養(yǎng)優(yōu)秀人員。
8.保障各類設(shè)備和辦公物資采購(gòu)與供應(yīng)，定期盤點(diǎn)，合理控制成本。
9.建立門診部與客戶、異業(yè)聯(lián)盟單位之間的順暢溝通渠道，樹立良好的機(jī)構(gòu)形象。
10.妥善處理機(jī)構(gòu)各類突發(fā)事件。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷類、管理類、醫(yī)療類等專業(yè)優(yōu)先；
2、男女不限，年齡30-40歲，連鎖門店管理5年以上工作經(jīng)驗(yàn)；