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1、教育背景:大專及以上學(xué)歷,醫(yī)護(hù)學(xué)、信息技術(shù)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先錄取。應(yīng)聘者需具備扎實(shí)的專業(yè)知識基礎(chǔ),并能在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用。
2、 政治面貌:中共黨員優(yōu)先。應(yīng)聘者需具備較高的政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng),能夠積極踐行黨的路線方針政策,遵守國家法律法規(guī),維護(hù)公司形象和利益。
3、 守法記錄:需具備良好的守法意識,無任何違法違紀(jì)記錄,包括但不限于觸犯《中華人民共和國治安管理處罰法》等相關(guān)法律法規(guī)的行為。入職后發(fā)現(xiàn)隱瞞違法違紀(jì)情況不能正常派駐政府工作的,給予辭退并不支付勞務(wù)費(fèi)。
4、 年齡與健康:年齡在35歲以下,身體健康,能夠適應(yīng)崗位工作需求,確保工作質(zhì)量和效率。
5、 工作經(jīng)驗(yàn):需具有客戶服務(wù)工作、社會醫(yī)療保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)理賠等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。具備豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和理賠處理經(jīng)驗(yàn)者將優(yōu)先考慮。
6、溝通能力:需具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通調(diào)解能力,能夠準(zhǔn)確理解客戶需求,及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢和報(bào)案,妥善處理客戶投訴,確??蛻魸M意度。
7、寫作能力:需具備扎實(shí)的寫作能力優(yōu)先錄取,擅長各類公文、報(bào)告、方案的寫作規(guī)范與技巧,行文邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、結(jié)構(gòu)清晰,語言表達(dá)精準(zhǔn)流暢,能夠運(yùn)用專業(yè)、規(guī)范、簡潔的文字準(zhǔn)確傳達(dá)信息。
8、 辦公軟件與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):需熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等,并具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力。能夠運(yùn)用辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析,提高工作效率。
9、 心理承受能力:需具有較強(qiáng)的心理承受能力,能夠正確處理與客戶溝通過程中的各種突發(fā)事件。能夠有效地控制和調(diào)整情緒,保持良好的工作狀態(tài),以正常心態(tài)對待每一位客戶,在與客戶交談的過程中形成有效溝通。
10、 工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)精神:需勤奮好學(xué),對工作富有激情和主動性,誠實(shí)可信,富有團(tuán)隊(duì)合作精神。能夠積極融入團(tuán)隊(duì),與同事共同協(xié)作,共同推動公司發(fā)展。
三、工作時(shí)間
周一至周五8:30至17:00。
四、工作地點(diǎn)
地點(diǎn)1:北京市東城區(qū)朝陽門北大街17號
地點(diǎn)2:北京市密云區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)康寶路15號
地點(diǎn)3:北京市平谷區(qū)新平東路3號
注:密云區(qū)和平谷區(qū)的職傷人員實(shí)習(xí)期需到東城區(qū)朝陽門北大街17號接受培訓(xùn),培訓(xùn)考核通過后長期派駐密云區(qū)及平谷區(qū)人社局