核心定位：
作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務(wù)總負(fù)責(zé)人，統(tǒng)籌平臺(tái)戰(zhàn)略規(guī)劃、醫(yī)療服務(wù)落地、用戶增長(zhǎng)與商業(yè)變現(xiàn)，構(gòu)建合規(guī)高效的線上醫(yī)療運(yùn)營(yíng)體系，對(duì)整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與盈利能力負(fù)責(zé)。
崗位職責(zé)：
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與落地：制定互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，拆解年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)（用戶規(guī)模、營(yíng)收業(yè)績(jī)、服務(wù)滿意度等），推動(dòng)跨部門資源協(xié)同，確保戰(zhàn)略落地見(jiàn)效；
2. 醫(yī)療服務(wù)運(yùn)營(yíng)：搭建線上診療服務(wù)體系，包括醫(yī)生資源拓展與管理、診療流程優(yōu)化、病歷質(zhì)控、用藥安全管控，保障醫(yī)療服務(wù)合規(guī)性與專業(yè)性；
3. 用戶全生命周期管理：負(fù)責(zé)患者端獲客、激活、留存、轉(zhuǎn)化全鏈路運(yùn)營(yíng)，設(shè)計(jì)精準(zhǔn)用戶分層運(yùn)營(yíng)策略，通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷、社群運(yùn)營(yíng)、權(quán)益體系搭建提升用戶粘性與復(fù)購(gòu)率；
4. 商業(yè)變現(xiàn)體系搭建：探索多元化盈利模式（在線問(wèn)診、處方流轉(zhuǎn)、健康管理、增值服務(wù)等），制定定價(jià)策略與營(yíng)銷活動(dòng)方案，達(dá)成營(yíng)收增長(zhǎng)目標(biāo)；
5. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)：建立核心運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控體系（問(wèn)診轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、用戶留存率等），通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，提升運(yùn)營(yíng)效率；
6. 團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)：搭建并管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)（醫(yī)療運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、商務(wù)拓展等），明確崗位職責(zé)與考核標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)核心骨干，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)；
7. 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管控：熟悉互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療相關(guān)政策法規(guī)（《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法》《醫(yī)師法》等），建立合規(guī)運(yùn)營(yíng)流程，規(guī)避醫(yī)療、數(shù)據(jù)、隱私等各類運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
任職要求：
1. 教育背景：本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、公共衛(wèi)生、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上醫(yī)療健康領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院/在線醫(yī)療平臺(tái)核心運(yùn)營(yíng)崗位經(jīng)驗(yàn)，具備完整的業(yè)務(wù)從0到1搭建或規(guī)?；瘮U(kuò)張經(jīng)驗(yàn)；
3. 專業(yè)能力：
-深刻理解互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)生態(tài)，熟悉線上診療、處方流轉(zhuǎn)、醫(yī)保對(duì)接等核心業(yè)務(wù)流程；
- 具備極強(qiáng)的目標(biāo)感與結(jié)果導(dǎo)向，擅長(zhǎng)拆解復(fù)雜目標(biāo)并推動(dòng)落地，有億級(jí)用戶規(guī)?；蚯f(wàn)級(jí)營(yíng)收平臺(tái)運(yùn)營(yíng)案例者優(yōu)先；
- 精通用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等多種運(yùn)營(yíng)手段，具備數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的思維與能力；
- 熟悉互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療合規(guī)要求，具備風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判與管控能力，無(wú)重大合規(guī)事故記錄；
4. 綜合素質(zhì)：優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力、跨部門溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力，具備敏銳的行業(yè)洞察力與商業(yè)嗅覺(jué)，邏輯清晰，執(zhí)行力強(qiáng)。
薪資福利：
- 基本薪資：15-25K/月（根據(jù)經(jīng)驗(yàn)與能力面議），基本薪資年包30w，綜合30-50含提成部分
- 福利保障：五險(xiǎn)、節(jié)日福利；