核心職責(zé)
1. 制定公司教育產(chǎn)品(K12、素質(zhì)教育等,可按業(yè)務(wù)補(bǔ)充)整體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,對(duì)核心指標(biāo)(招生量、續(xù)費(fèi)率、客單價(jià)、營(yíng)收規(guī)模)全面負(fù)責(zé);
2. 搭建并優(yōu)化全鏈路運(yùn)營(yíng)體系,統(tǒng)籌招生運(yùn)營(yíng)、學(xué)員服務(wù)、教學(xué)輔助、渠道合作、品牌推廣等模塊,落地精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略,提升學(xué)員生命周期價(jià)值(LTV);
3. 分析教育行業(yè)政策趨勢(shì)、用戶需求變化及競(jìng)品動(dòng)態(tài),結(jié)合學(xué)員數(shù)據(jù)(轉(zhuǎn)化率、完課率、滿意度)迭代運(yùn)營(yíng)方案,推動(dòng)教研、產(chǎn)品、銷售等跨部門協(xié)同,保障教學(xué)服務(wù)與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)雙達(dá)標(biāo);
4. 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)搭建與管理,涵蓋人才招聘、專業(yè)培養(yǎng)、績(jī)效激勵(lì)及梯隊(duì)建設(shè),打造高凝聚力、高執(zhí)行力的教育運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷,8年以上教育行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),3年以上運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有0-1搭建教育產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)體系或?qū)崿F(xiàn)規(guī)?;猩?續(xù)費(fèi)率突破的成功案例;
2. 深度理解教育行業(yè)邏輯,熟悉線上/線下教育產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)模式,精通招生轉(zhuǎn)化、學(xué)員留存、口碑裂變等核心玩法;
3. 具備數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維,能通過(guò)數(shù)據(jù)分析定位業(yè)務(wù)痛點(diǎn),制定可落地的優(yōu)化方案,對(duì)續(xù)費(fèi)率、完課率等核心運(yùn)營(yíng)指標(biāo)有成熟的提升方法論;
4. 具備極強(qiáng)的目標(biāo)感、政策敏感度和跨部門協(xié)調(diào)能力,抗壓性強(qiáng),結(jié)果導(dǎo)向明確,擅長(zhǎng)資源整合與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。
加分項(xiàng)
1. 有K12/素質(zhì)教育等垂直領(lǐng)域企業(yè)或高速發(fā)展期創(chuàng)業(yè)公司運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
2. 具備教研或教學(xué)相關(guān)背景,能深度聯(lián)動(dòng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù);
3. 擁有教育行業(yè)渠道資源、品牌合作資源或成熟的流量運(yùn)營(yíng)方法論。
薪資福利
1. 年薪15-20萬(wàn)(根據(jù)資歷與業(yè)績(jī)浮動(dòng))+ 年終獎(jiǎng)金 + 核心員工股權(quán)激勵(lì);
2. 社保、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、員工子女教育補(bǔ)貼;
3. 扁平化管理,清晰的職業(yè)晉升通道,與行業(yè)資深團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng),享受完善的內(nèi)部培訓(xùn)資源。