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崗位職責：
1、梳理規(guī)范客服服務流程和規(guī)范，督促分公司應收賬款的回收；
2、不定期回訪或拜訪，維護客戶與公司的合作關系；
3、審核監(jiān)管相關協(xié)議，費用審批，訂單執(zhí)行情況等；
4、與各個部門保持良好的溝通協(xié)調，定期向上級領導匯報工作情況；
5、負責團隊建設，按需對人員進行相關的崗位專業(yè)知識及技能培訓，提升團隊工作效能；
6、及時了解海關相關政策，及時反饋給到客戶及領導，處理異常訂單及異常需求；
7、其他領導交辦的任務；
任職要求：
1、5年以上同崗工作經(jīng)驗。2年以上團隊管理經(jīng)驗；
2、大專以上學歷，40歲以下
2、熟悉三方物流行業(yè)相關知識，了解相關操作流程；
3、工作積極主動，責任心強，具備良好的溝通協(xié)調能力和客戶服務意識。