崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶全生命周期管理,推動(dòng)對(duì)接客戶的初始轉(zhuǎn)化及業(yè)務(wù)的持續(xù)轉(zhuǎn)化;
2、負(fù)責(zé)與訂艙代理(或其他環(huán)節(jié)供應(yīng)商)的初始化對(duì)接工作,按標(biāo)準(zhǔn)流程建立業(yè)務(wù)關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)建立業(yè)務(wù)關(guān)系后的業(yè)務(wù)資料審核與訂單管理;
4、負(fù)責(zé)應(yīng)收應(yīng)付對(duì)賬管理:與客戶對(duì)賬、開(kāi)票的溝通及與供應(yīng)商的對(duì)賬、付款溝通;
5、負(fù)責(zé)按標(biāo)準(zhǔn)節(jié)點(diǎn)實(shí)施跟進(jìn)客戶回款,輔助內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)同催收;
6、參與公司系統(tǒng)測(cè)試和產(chǎn)品迭代,參與業(yè)務(wù)研討并提供專業(yè)建議。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn),有貨代操作及海外客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、有責(zé)任心,學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)悟能力較強(qiáng),愿意接受新事物;
4、提成獎(jiǎng)金。