崗位職責：負責賓客的入住登記、退房辦理、預訂確認等工作，準確核對賓客信息；為賓客提供咨詢服務，解答賓客關(guān)于酒店設施、周邊環(huán)境等相關(guān)問題；負責前臺區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、設備維護及物資管理；配合前廳部經(jīng)理完成各項工作任務，做好賓客信息記錄與反饋。
任職要求：高中及以上學歷，形象氣質(zhì)佳；普通話標準，溝通表達能力強，具備良好的服務意識；能熟練使用辦公軟件及基礎電腦操作，有酒店前臺工作經(jīng)驗或相關(guān)培訓經(jīng)歷者優(yōu)先；工作認真負責，耐心細致，能適應倒班制。