職位描述
會(huì)員體系搭建經(jīng)驗(yàn)會(huì)員體系用戶(hù)增長(zhǎng)
崗位職責(zé)：
1、建立維護(hù)和完善會(huì)員管理體系、服務(wù)體系、權(quán)益體系等。提升用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)，增加有效會(huì)員數(shù)量及銷(xiāo)售額；
2、建立CRM運(yùn)營(yíng)監(jiān)控體系。制作周報(bào)、月報(bào)等各類(lèi)主題報(bào)表，分析挖掘會(huì)員數(shù)據(jù)；
3、建立會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)體系。豐富會(huì)員積分等活動(dòng)，策劃正對(duì)會(huì)員的主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及方案；
4、人員管理，部門(mén)的發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)優(yōu)化客服體系、創(chuàng)建服務(wù)模式，完善流程；
5、負(fù)責(zé)會(huì)員檔案的建立、更新、修改、文本資料的管理與存檔，會(huì)員生命周期的管理，對(duì)會(huì)員進(jìn)行分析和篩選，不斷地催化會(huì)員活躍度，增加會(huì)員粘性，提高會(huì)員價(jià)值貢獻(xiàn)率等。
1、建立維護(hù)和完善會(huì)員管理體系、服務(wù)體系、權(quán)益體系等。提升用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)，增加有效會(huì)員數(shù)量及銷(xiāo)售額；
2、建立CRM運(yùn)營(yíng)監(jiān)控體系。制作周報(bào)、月報(bào)等各類(lèi)主題報(bào)表，分析挖掘會(huì)員數(shù)據(jù)；
3、建立會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)體系。豐富會(huì)員積分等活動(dòng)，策劃正對(duì)會(huì)員的主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及方案；
4、人員管理，部門(mén)的發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)優(yōu)化客服體系、創(chuàng)建服務(wù)模式，完善流程；
5、負(fù)責(zé)會(huì)員檔案的建立、更新、修改、文本資料的管理與存檔，會(huì)員生命周期的管理，對(duì)會(huì)員進(jìn)行分析和篩選，不斷地催化會(huì)員活躍度，增加會(huì)員粘性，提高會(huì)員價(jià)值貢獻(xiàn)率等。
工作地點(diǎn)
溫州永嘉縣紅蜻蜓集團(tuán)(雙塔路店)1
入職公司信息
- 入職公司: 上海著錦時(shí)裝有限公司
- 公司地址: 上海崇明區(qū)上海市崇明區(qū)長(zhǎng)興鎮(zhèn)興鵲路252號(hào)臨港長(zhǎng)興科技園
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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嘉馳國(guó)際是專(zhuān)業(yè)的以科技數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的一站式人力資源整體解決方案服務(wù)商。為客戶(hù)提供中高端人才尋訪、業(yè)務(wù)與崗位外包、招聘流程外包、管理咨詢(xún)等，并致力于打造行業(yè)領(lǐng)先的X-SaaS智能云系統(tǒng)，為企業(yè)提供涵蓋人才“選用育留”的全方位服務(wù)。
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