一、崗位職責(zé):
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理
根據(jù)旭泰集團(tuán)2026-2029三年戰(zhàn)略規(guī)劃,制定商貿(mào)板塊年度、季度、月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,明確核心KPI指標(biāo)(GMV、毛利率、客戶增長(zhǎng)率、庫存周轉(zhuǎn)率等)。
運(yùn)用“GMV=UV×轉(zhuǎn)化率×客單價(jià)”黃金公式,將營(yíng)收目標(biāo)拆解為可執(zhí)行的任務(wù)(流量獲取、轉(zhuǎn)化優(yōu)化、客單價(jià)提升)。
建立運(yùn)營(yíng)復(fù)盤機(jī)制,每周召開運(yùn)營(yíng)分析會(huì),實(shí)時(shí)監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo),動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
2 、智能校服產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理
引入AI智能選品系統(tǒng),基于學(xué)生身高體重分布、區(qū)域氣候特征、流行趨勢(shì)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)校服款式的精準(zhǔn)設(shè)計(jì)。
建立“一校一品”個(gè)性化定制體系,為合作學(xué)校提供差異化校服方案(融入學(xué)校校徽、校訓(xùn)、地域文化元素)。
拓展教育周邊產(chǎn)品矩陣:在智能校服基礎(chǔ)上,布局學(xué)生文具、智能學(xué)習(xí)設(shè)備、運(yùn)動(dòng)用品等關(guān)聯(lián)品類。
引入AI庫存管理系統(tǒng),目標(biāo)降低庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)15-20天,提升供應(yīng)鏈響應(yīng)速度。
建立智能倉儲(chǔ)物流體系,實(shí)現(xiàn)“下單后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨”標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化物流配送效率。
【品質(zhì)合規(guī)管理】
嚴(yán)格遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T 31888-2015《中小學(xué)生校服》),確保產(chǎn)品合規(guī)性。
建立質(zhì)量管控體系,實(shí)現(xiàn)從面料采購(gòu)到成品出廠的全流程質(zhì)量追溯。
對(duì)接第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu),定期進(jìn)行產(chǎn)品抽檢,確保質(zhì)量合格率100%。
3 、全渠道運(yùn)營(yíng)與銷售管理
【線上渠道運(yùn)營(yíng)】
運(yùn)營(yíng)校服小程序商城,實(shí)現(xiàn)線上選購(gòu)、智能推薦、虛擬試穿、在線支付等功能。
搭建直播直營(yíng)體系,聯(lián)合新媒體板塊開展直播帶貨,提升線上銷售占比。
建立私域流量池,通過微信群、企業(yè)微信進(jìn)行精細(xì)化用戶運(yùn)營(yíng)。
【線下渠道管理】
組建專業(yè)地推團(tuán)隊(duì),對(duì)接學(xué)校采購(gòu)部門,推進(jìn)校服合作項(xiàng)目落地。
建立“學(xué)校-家長(zhǎng)-學(xué)生”三級(jí)服務(wù)體系,提供量體、定制、配送、售后一體化服務(wù)。
優(yōu)化門店運(yùn)營(yíng),在學(xué)校周邊設(shè)立體驗(yàn)店,提供產(chǎn)品展示、量體服務(wù)、售后支持。
【會(huì)員制運(yùn)營(yíng)】
設(shè)計(jì)“旭泰兒童大廈”會(huì)員體系,采用會(huì)員制和左側(cè)交易策略(預(yù)付費(fèi)+積分+權(quán)益)
建立會(huì)員分級(jí)制度(普通會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員、鉆石會(huì)員),差異化權(quán)益設(shè)計(jì)
推出會(huì)員專屬服務(wù):新品預(yù)覽、專屬折扣、生日禮遇、親子活動(dòng)等,提升會(huì)員粘性
【扶貧維護(hù)】
對(duì)接教育部門、學(xué)校管理層,建立穩(wěn)定的溝通渠道,推動(dòng)“旭泰集團(tuán)公益捐贈(zèng)計(jì)劃”,每年向貧困地區(qū)提供樣品捐贈(zèng),強(qiáng)化品牌社會(huì)價(jià)值。
【新媒體板塊協(xié)同】
利用新媒體板塊的內(nèi)容創(chuàng)作能力,開展校服品牌宣傳、直播帶貨、短視頻營(yíng)銷,可在“旭東財(cái)智”賬號(hào)植入校服品牌,實(shí)現(xiàn)財(cái)經(jīng)IP向校服產(chǎn)品的流量轉(zhuǎn)化,對(duì)接新媒體板塊的直播資源,開展“校服專場(chǎng)直播”,提升轉(zhuǎn)化效率。
4、 團(tuán)隊(duì)管理與人才培養(yǎng)
【團(tuán)隊(duì)建設(shè)】
組建專業(yè)化的商貿(mào)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),建立團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核體系,將個(gè)人KPI與公司戰(zhàn)略目標(biāo)深度綁定,推動(dòng)旭泰團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),培養(yǎng)“結(jié)果導(dǎo)向、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、客戶第一”的團(tuán)隊(duì)文化。
5、數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)優(yōu)化
【數(shù)據(jù)監(jiān)控體系】
建立核心數(shù)據(jù)監(jiān)控看板,實(shí)時(shí)監(jiān)控GMV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、庫存周轉(zhuǎn)率、會(huì)員復(fù)購(gòu)率等核心指標(biāo),定期輸出運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告,為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。
【運(yùn)營(yíng)優(yōu)化】
基于數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、定價(jià)策略、促銷活動(dòng),運(yùn)用A/B測(cè)試、用戶反饋等方式,持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn),引入AI運(yùn)營(yíng)工具(智能推薦、預(yù)測(cè)分析、自動(dòng)化營(yíng)銷),提升運(yùn)營(yíng)效率。
二、任職要求:
1 、教育背景
學(xué)歷要求: 本科及以上學(xué)歷
專業(yè)要求: 市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)、紡織工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
加分項(xiàng): MBA學(xué)歷、零售管理類認(rèn)證(如CMO、PMP)者優(yōu)先。
2 、工作經(jīng)驗(yàn)
行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 8年以上商貿(mào)、零售、電商行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),其中至少5年服裝/校服行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
管理經(jīng)驗(yàn): 3年以上大型商貿(mào)團(tuán)隊(duì)(20人以上)管理經(jīng)驗(yàn),有0-1搭建運(yùn)營(yíng)體系的成功案例。
數(shù)字化經(jīng)驗(yàn): 有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、AI應(yīng)用、智能供應(yīng)鏈建設(shè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3 、專業(yè)能力
【市場(chǎng)分析與戰(zhàn)略規(guī)劃能力】
具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,能夠深入分析市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)格局、用戶需求。精通戰(zhàn)略拆解方法,能夠?qū)?zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,有成功的市場(chǎng)拓展案例,能夠制定有效的區(qū)域擴(kuò)張策略。
【運(yùn)營(yíng)管理能力】
精通全渠道運(yùn)營(yíng),包括電商、門店、地推、直播等多種渠道的管理,熟悉會(huì)員制運(yùn)營(yíng)模式,有成功的會(huì)員體系搭建和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析,能夠基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)決策,提升運(yùn)營(yíng)效率。
【供應(yīng)鏈管理能力】
熟悉服裝供應(yīng)鏈全流程,包括設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、物流、售后等環(huán)節(jié),有智能供應(yīng)鏈、數(shù)字化庫存管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉服裝質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),能夠建立完善的質(zhì)量管控體系。
【數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力】
熟悉電商運(yùn)營(yíng)工具(小程序、直播、社群、私域等),有AI應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)(智能選品、智能推薦、預(yù)測(cè)分析等)者優(yōu)先,熟練使用數(shù)據(jù)分析工具(Excel高級(jí)功能、BI系統(tǒng)等)。
4、 核心素質(zhì)
【領(lǐng)導(dǎo)力】
具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo),有成功的團(tuán)隊(duì)搭建和管理經(jīng)驗(yàn),能夠培養(yǎng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì),具備跨部門協(xié)調(diào)能力,能夠推動(dòng)跨板塊協(xié)同。
【責(zé)任心和執(zhí)行力】
結(jié)果導(dǎo)向,具備強(qiáng)大的執(zhí)行力和目標(biāo)達(dá)成能力,抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)快節(jié)奏、高壓力的工作環(huán)境,具備項(xiàng)目管理能力,能夠推動(dòng)復(fù)雜項(xiàng)目的順利落地。對(duì)工作高度負(fù)責(zé),能夠承擔(dān)關(guān)鍵崗位的責(zé)任。具備主人翁意識(shí),能夠站在公司角度思考問題,有強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī),愿意與公司共同成長(zhǎng)。
【創(chuàng)新能力】
思維活躍,具備創(chuàng)新意識(shí)和能力,能夠探索新的商業(yè)模式,對(duì)新事物敏感,能夠快速學(xué)習(xí)和應(yīng)用新技術(shù)、新工具,有成功的創(chuàng)新案例(如會(huì)員制運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等)。
【溝通協(xié)調(diào)能力】
具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,能夠清晰傳達(dá)戰(zhàn)略和目標(biāo),有強(qiáng)大的談判能力,能夠?qū)訉W(xué)校、供應(yīng)商、合作伙伴,具備跨文化溝通能力,能夠?qū)硬煌尘暗暮献骰锇椤?br>三、崗位福利:
薪資福利:5K-9K.+年度績(jī)效獎(jiǎng)金+增量分紅+股權(quán)激勵(lì)(優(yōu)秀者)
五險(xiǎn)一金: 全額繳納五險(xiǎn)一金。
帶薪假期: 入職第四年起享受每年30天帶薪假期。
節(jié)日福利: 法定節(jié)假日福利、生日福利、春節(jié)福利。
培訓(xùn)發(fā)展: 外部培訓(xùn)、行業(yè)展會(huì)、晉升機(jī)會(huì)。