職位描述
售后處理家具/家居/家電
崗位職責(zé)：
1、通過對接客戶電話、微信的售后投訴，快速解答問題，處理售后客訴；
2、根據(jù)需求調(diào)度售后維修人員，解決客戶售后維修需求
2、根據(jù)需求調(diào)度售后維修人員，解決客戶售后維修需求
3、建材家居行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、偶爾會外出，需要有車，會開車。
5、定期向公司匯報售后工作情況和客訴處理結(jié)果。
4、偶爾會外出，需要有車，會開車。
5、定期向公司匯報售后工作情況和客訴處理結(jié)果。
6、有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬。
2、有建材家居行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急客訴和突發(fā)狀況。
4、有駕照有個人車輛，能接受偶爾外出。
5、服務(wù)意識好，有耐心、責(zé)任心，能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
1、大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬。
2、有建材家居行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急客訴和突發(fā)狀況。
4、有駕照有個人車輛，能接受偶爾外出。
5、服務(wù)意識好，有耐心、責(zé)任心，能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
工作地點(diǎn)
鄭州管城回族區(qū)河南樂華美居建材有限公司C區(qū)16棟37號
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職位發(fā)布者
徐女士/HR
昨日活躍立即溝通
河南大成家居有限公司河南大成家居有限公司于2018年正式成立，著重經(jīng)營國內(nèi)知名家居建材品牌，主要有箭牌衛(wèi)浴、箭牌瓷磚、喜臨門床墊、喜臨門定制、歐尚沙發(fā)等。集團(tuán)化運(yùn)營多年，大成家居堅(jiān)持不斷導(dǎo)入新的經(jīng)營理念，引進(jìn)高端人才，重心打造了完備的供應(yīng)鏈體系，高效的倉儲配送系統(tǒng)，數(shù)字化的營銷體系，已形成采、存、銷、送、裝五合一的極速反應(yīng)鏈條。截至目前，大成家居旗下?lián)碛兄睜I門店，各品類分銷商，家裝，工程等多條銷售渠道，業(yè)務(wù)網(wǎng)格范圍涵蓋鄭州及周邊市場，截至目前，已成為河南家居建材行業(yè)的龍頭企業(yè)。
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