一、市場調(diào)研與信息分析
1. 協(xié)助開展行業(yè)市場調(diào)研，收集宏觀政策、行業(yè)趨勢、技術(shù)發(fā)展、競爭對手動態(tài)等信息，整理調(diào)研數(shù)據(jù)與資料，協(xié)助編制市場調(diào)研報告，為公司市場策略制定提供基礎(chǔ)支撐。
2. 參與目標(biāo)市場需求分析，跟蹤客戶產(chǎn)品應(yīng)用場景、采購偏好、痛點需求等信息變化，協(xié)助梳理客戶需求畫像，為產(chǎn)品定位、推廣方向調(diào)整提供參考。
3. 協(xié)助統(tǒng)計市場相關(guān)數(shù)據(jù)（如市場占有率、客戶增長率、競品價格體系、渠道布局等），建立市場信息臺賬，定期更新維護，保障市場信息的準確性與時效性。
二、客戶開發(fā)與關(guān)系維護
1. 協(xié)助開展目標(biāo)客戶挖掘工作，根據(jù)公司產(chǎn)品定位與市場策略，通過行業(yè)展會、網(wǎng)絡(luò)平臺、客戶轉(zhuǎn)介紹等渠道收集潛在客戶信息，完成客戶資料錄入與分類管理。
2. 參與客戶初步對接工作，協(xié)助電話溝通、郵件往來或線下拜訪，向客戶介紹公司產(chǎn)品系列、技術(shù)優(yōu)勢、產(chǎn)能規(guī)模、服務(wù)保障等核心信息，初步建立客戶信任。
3. 協(xié)助維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期跟進客戶合作狀態(tài)，了解客戶產(chǎn)品使用情況、采購計劃變化，反饋客戶訴求與建議，配合資深業(yè)務(wù)人員開展客戶回訪、需求對接等工作，提升客戶滿意度與忠誠度。
4. 協(xié)助處理客戶基礎(chǔ)咨詢與投訴，及時響應(yīng)客戶疑問，協(xié)調(diào)內(nèi)部技術(shù)、生產(chǎn)、售后等部門提供支持，推動問題快速解決，保障客戶合作體驗。
三、業(yè)務(wù)執(zhí)行與項目支持
1. 協(xié)助跟進銷售項目全流程，參與客戶需求對接、產(chǎn)品報價、合同談判等基礎(chǔ)工作，整理項目相關(guān)資料（如報價單、技術(shù)方案、合同文件等），確保項目資料完整歸檔。
2. 協(xié)助編制銷售計劃與業(yè)務(wù)報表，統(tǒng)計個人及團隊業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（如銷售額、訂單數(shù)量、回款進度、項目推進節(jié)點等），定期上報，為業(yè)務(wù)目標(biāo)管控提供數(shù)據(jù)支持。
3. 配合完成訂單履約相關(guān)協(xié)同工作，與生產(chǎn)、計劃、物流等部門同步客戶訂單要求、交付周期等信息，跟蹤訂單生產(chǎn)進度與發(fā)貨狀態(tài)，及時向客戶反饋履約情況，保障訂單順利交付。
4. 協(xié)助開展回款跟進工作，按照合同約定提醒客戶付款節(jié)點，跟蹤回款到賬情況，反饋回款異常問題，協(xié)助推進回款閉環(huán)。
四、品牌推廣與活動執(zhí)行
1. 協(xié)助參與公司品牌推廣活動策劃與執(zhí)行，包括行業(yè)展會、產(chǎn)品發(fā)布會、技術(shù)研討會、客戶推介會等，負責(zé)活動前期籌備（如物料制作、嘉賓邀約、場地布置）、現(xiàn)場執(zhí)行與后期總結(jié)工作。
2. 協(xié)助開展線上推廣工作，參與公司官網(wǎng)、行業(yè)平臺、社交媒體等渠道的內(nèi)容發(fā)布（如產(chǎn)品信息、技術(shù)文章、案例分享），協(xié)助維護線上推廣賬號，提升品牌線上曝光度。
3. 協(xié)助整理品牌推廣相關(guān)資料，包括產(chǎn)品宣傳冊、技術(shù)手冊、案例集、宣傳視頻等物料的收集、校對與更新，確保推廣物料的專業(yè)性與準確性。
4. 協(xié)助跟蹤品牌推廣效果，統(tǒng)計活動參與人數(shù)、客戶咨詢量、線索轉(zhuǎn)化數(shù)等數(shù)據(jù)，協(xié)助分析推廣效果，提出優(yōu)化建議，提升品牌推廣投入產(chǎn)出比。
五、跨部門協(xié)同與支持
1. 協(xié)助建立業(yè)務(wù)部門與內(nèi)部其他部門的協(xié)同機制，向研發(fā)部門反饋客戶技術(shù)需求與產(chǎn)品改進建議，向生產(chǎn)部門同步客戶訂單特殊要求，向售后部門傳遞客戶服務(wù)需求，保障業(yè)務(wù)全流程順暢銜接。
2. 參與公司內(nèi)部產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程、溝通技巧等培訓(xùn)，主動學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)細節(jié)、行業(yè)專業(yè)知識、商務(wù)談判技巧、合同法規(guī)等內(nèi)容，快速提升業(yè)務(wù)綜合能力。
3. 協(xié)助整理行業(yè)資源與業(yè)務(wù)渠道，參與建立合作伙伴關(guān)系（如經(jīng)銷商、代理商、行業(yè)協(xié)會等），維護合作關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)推廣網(wǎng)絡(luò)。
六、學(xué)習(xí)成長與業(yè)務(wù)進階
1. 系統(tǒng)學(xué)習(xí)制造業(yè)市場業(yè)務(wù)核心知識，包括行業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品體系、銷售技巧、客戶管理、商務(wù)禮儀等，逐步具備獨立開展客戶開發(fā)、項目跟進、基礎(chǔ)談判等工作的能力。
2. 參與公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、行業(yè)交流、技能競賽等活動，主動向資深業(yè)務(wù)人員請教，積累客戶對接、項目運作、市場應(yīng)對等實戰(zhàn)經(jīng)驗，提升市場敏感度與業(yè)務(wù)判斷力。
3. 服從部門工作安排，完成上級交辦的其他市場業(yè)務(wù)相關(guān)臨時性任務(wù)，積極參與團隊建設(shè)，配合部門達成市場拓展、銷售額、客戶增長等核心業(yè)務(wù)目標(biāo)。