【崗位職責(zé)】
1、專業(yè)服務(wù)實(shí)施:經(jīng)系統(tǒng)培訓(xùn)后,能熟練操作基礎(chǔ)眼健康檢測(cè)設(shè)備,獨(dú)立在社區(qū)、合作網(wǎng)點(diǎn)等場(chǎng)景開(kāi)展眼健康評(píng)估、建檔及科普教育工作。
2、客戶服務(wù)與維系:負(fù)責(zé)服務(wù)對(duì)象的全程跟進(jìn),提供專業(yè)、準(zhǔn)確的眼健康咨詢與解答,建立長(zhǎng)期信任的客戶關(guān)系,提升服務(wù)滿意度與口碑。
3、渠道合作與維護(hù):有效執(zhí)行與社區(qū)醫(yī)院、診所等合作伙伴的既定服務(wù)項(xiàng)目,維護(hù)良好合作關(guān)系,并按要求完成相關(guān)活動(dòng)落地與數(shù)據(jù)匯報(bào)。
4、新渠道開(kāi)發(fā):積極調(diào)研并開(kāi)拓新的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(如企事業(yè)單位、老年活動(dòng)中心、街道社區(qū)等),擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍與品牌影響力。
5、行政支持工作:準(zhǔn)確完成活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、工作報(bào)告撰寫及各類行政報(bào)表的填報(bào)。
【任職資格】
1、大專及以上學(xué)歷。醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、公共衛(wèi)生、市場(chǎng)營(yíng)銷、社會(huì)工作等相關(guān)專業(yè)背景者優(yōu)先考慮。
2、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力、客戶服務(wù)意識(shí)及責(zé)任心;執(zhí)行力強(qiáng),能適應(yīng)戶外及社區(qū)工作節(jié)奏,能獨(dú)立完成指定任務(wù);具備一定的市場(chǎng)敏銳度和資源開(kāi)拓意愿。
3、知識(shí)儲(chǔ)備:對(duì)眼健康領(lǐng)域有學(xué)習(xí)熱情,公司提供全面的崗前專業(yè)培訓(xùn)(含設(shè)備操作與常見(jiàn)眼病知識(shí))。
4、技能要求:熟練使用Microsoft Office辦公軟件(Word, Excel, PowerPoint)。
【 薪酬福利與發(fā)展】
1、薪酬結(jié)構(gòu):固定薪資 + 績(jī)效獎(jiǎng)金 + 交通與通訊補(bǔ)貼 + 渠道開(kāi)拓獎(jiǎng)金。
2、福利體系:繳納社會(huì)保險(xiǎn),享受帶薪年假、節(jié)日福利、年度健康體檢等。
3、培訓(xùn)發(fā)展:提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn)與持續(xù)的技能提升機(jī)會(huì),設(shè)立“專業(yè)深度”與“團(tuán)隊(duì)管理”雙通道職業(yè)發(fā)展路徑。