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一、崗位職責(zé)
1、建立覆蓋技術(shù)崗（如設(shè)備運(yùn)維、智能系統(tǒng)操作）及銷售崗（產(chǎn)品知識、客戶解決方案）的專項(xiàng)培訓(xùn)體系，定期修訂培訓(xùn)制度、流程及課程庫。
2、設(shè)計分層培訓(xùn)計劃（如新員工技術(shù)基礎(chǔ)培訓(xùn)、銷售實(shí)戰(zhàn)演練、高級工程師技能進(jìn)階），匹配公司智能物流裝備業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
3、協(xié)同技術(shù)部、銷售部進(jìn)行崗位能力差距分析，制定年度/季度培訓(xùn)計劃及預(yù)算，側(cè)重技術(shù)實(shí)操安全規(guī)范、銷售競品策略等針對性內(nèi)容。
4、監(jiān)控行業(yè)趨勢（如自動化物流技術(shù)更新、市場政策），動態(tài)調(diào)整培訓(xùn)重點(diǎn)。
5、主導(dǎo)技術(shù)類培訓(xùn)（如設(shè)備操作認(rèn)證、故障排除實(shí)訓(xùn)）及銷售類培訓(xùn)（如客戶談判模擬、標(biāo)書制作），統(tǒng)籌師資、場地、設(shè)備資源。
6、管理內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)：選拔技術(shù)骨干、銷售精英擔(dān)任內(nèi)部講師，開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化課件（如產(chǎn)品技術(shù)手冊、銷售案例庫）。
7、拓展外部資源：合作行業(yè)協(xié)會、設(shè)備廠商開展技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)，引入銷售沙盤演練等優(yōu)質(zhì)課程。
8、實(shí)施四級評估（反應(yīng)層-學(xué)習(xí)層-行為層-結(jié)果層），技術(shù)崗側(cè)重操作合格率與故障率變化，銷售崗側(cè)重成單率與客戶滿意度提升。
9、通過考核數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)部門反饋優(yōu)化課程，定期向總經(jīng)辦提交改進(jìn)報告。
10、管理培訓(xùn)設(shè)備（如智能物流模擬操作臺）及教材，審核外派培訓(xùn)（如技術(shù)認(rèn)證考試、銷售峰會）費(fèi)用。
11、推動企業(yè)文化與人才發(fā)展聯(lián)動（如技術(shù)人才晉升通道設(shè)計、銷售明星經(jīng)驗(yàn)分享機(jī)制）。
二、任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、機(jī)械工程、自動化、市場營銷等相關(guān)專業(yè)。
2、5年以上培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年主導(dǎo)技術(shù)類或銷售類培訓(xùn)項(xiàng)目，有智能裝制造業(yè)背景者優(yōu)先。
3、精通培訓(xùn)需求分析工具（如Goldstein模型）及評估方法（Kirkpatrick模型）；熟練操作辦公軟件、學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（LMS），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力； 熟悉智能物流設(shè)備技術(shù)術(shù)語及銷售流程（如解決方案式銷售）。
4、能獨(dú)立開發(fā)技術(shù)崗標(biāo)準(zhǔn)化操作課程、銷售崗客戶場景化培訓(xùn)模塊；具備成本管控意識，合理分配預(yù)算（如技術(shù)實(shí)訓(xùn)設(shè)備采購 vs. 外部講師費(fèi)用）；高效聯(lián)動技術(shù)、銷售等強(qiáng)結(jié)果導(dǎo)向部門，推動培訓(xùn)落地，清晰傳遞技術(shù)要點(diǎn)（如設(shè)備參數(shù)）及銷售技巧（如話術(shù)設(shè)計），快速響應(yīng)業(yè)務(wù)突發(fā)需求（如新產(chǎn)品上市前緊急培訓(xùn)）。