職位描述
經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)意識(shí)職業(yè)素養(yǎng)熱愛(ài)生活
- 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理：全面把控酒店日常運(yùn)營(yíng)，制定并落實(shí)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確保完成營(yíng)收、GOP 等核心指標(biāo)。深入分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，精準(zhǔn)優(yōu)化成本管控，提升酒店盈利能力。?
- 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：搭建并培育高效團(tuán)隊(duì)，制定完善的員工培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工專(zhuān)業(yè)能力與服務(wù)水平。建立合理的員工激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工工作積極性，營(yíng)造積極向上的工作氛圍。?
- 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略及線上運(yùn)營(yíng)：結(jié)合酒店定位與市場(chǎng)需求，制定本地化營(yíng)銷(xiāo)方案。熟知 OTA 平臺(tái)規(guī)則，統(tǒng)籌規(guī)劃OTA平臺(tái)，熟練掌握調(diào)價(jià)技巧，拓展協(xié)議客戶資源，提升酒店市場(chǎng)占有率與知名度。?
- 安全與質(zhì)量管理：嚴(yán)格落實(shí)食品安全、治安消防等標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行安全檢查與隱患排查，保障賓客與員工的人身財(cái)產(chǎn)安全。確保酒店服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與品牌要求，持續(xù)提升賓客滿意度。?
- 業(yè)主與外部關(guān)系維護(hù)：作為集團(tuán)與加盟業(yè)主的溝通橋梁，定期匯報(bào)酒店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，積極協(xié)調(diào)解決業(yè)主關(guān)切問(wèn)題，推動(dòng)長(zhǎng)期穩(wěn)定合作。維護(hù)與政府、媒體、VIP 客戶等外部關(guān)系，提升酒店口碑與形象。
工作地點(diǎn)
閔行區(qū)恰寓酒店(上海虹橋樞紐華翔路店)
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暖幢(哈爾濱)民宿管理有限公司
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