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崗位職責：

1、全面負責公寓酒店（格詩庭酒店及服務式公寓）的經營管理，確保各項工作正常運轉；

2、制定年度經營計劃，并確保公寓酒店經營和管理指標的完成；

3、準確把握市場及競爭對手動態(tài)，有敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力；

4、具有良好溝通，協(xié)調能力及服務意識，對內部管理團隊進行人才培養(yǎng)與結構優(yōu)化，確保員工業(yè)務技能水平、服務技巧不斷提高， 樹立良好品牌口碑；

5、負責門店住客關系維護及客訴管理，提高住客入住滿意度；

6、負責協(xié)調和溝通政府部門等機構，確保店面正常運營；

7、負責與加盟業(yè)主協(xié)調人事、采購、財務等多方面問題。


崗位要求：

1、5年以上行業(yè)經驗，3年以上酒店同等崗位經驗；

2、大專以上學歷，酒店、旅游或經濟管理類專業(yè)優(yōu)先；

3、有國際/國內中高端品牌連鎖酒店/服務式公寓、大房量或星級酒店管理經驗者；

4、具有良好的溝通及應變協(xié)調能力，有服務意識和拼搏精神，熟悉酒店整體運營，有酒店籌備或服務式公寓工作經驗者為佳；