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更新于 10月6日
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寧波體驗(yàn)顧問（售后）

4000-8000元
  • 寧波海曙區(qū)
  • 江廈
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服電話客服全白班倒班制英語日語粵語IT服務(wù)計(jì)算機(jī)硬件通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
1年以內(nèi)
薪資詳情
薪資范圍：
4-9K
職位詳情
含有銷售的客服工作
接待處/咨詢臺客服
不接受居家辦公
企業(yè)內(nèi)部客服
正常工作制
崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的售后支持與服務(wù)，確?？蛻魸M意度；
2.處理客戶的日常維修需求，提供快速響應(yīng)與解決方案；
3.解答客戶的咨詢，處理客戶投訴，有效安撫客戶情緒；
4.負(fù)責(zé)客戶報(bào)價(jià)及收費(fèi)，確保透明、準(zhǔn)確的交易過程；
5.跟蹤維修進(jìn)度，及時(shí)通知客戶取機(jī)。
任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠有效解決客戶問題；
2.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同工作；
3.對客戶服務(wù)有熱情，能夠在高壓環(huán)境下保持耐心與專注。
工作地址
寧波海曙區(qū)華為授權(quán)服務(wù)中心(靈橋路)靈橋路671號

工作地點(diǎn)

華為授權(quán)服務(wù)中心(靈橋路)寧波海曙區(qū)華為授權(quán)服務(wù)中心(靈橋路)靈橋路671號

職位發(fā)布者

王女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
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浙江雋永通訊有限公司，我們向下采取了直營連鎖經(jīng)營模式向個(gè)體消費(fèi)者銷售手機(jī)、配件和提供增值軟件服務(wù)、手機(jī)個(gè)性化服務(wù)、售后等綜合服務(wù)。向上公司與華為、蘋果、三星、OPPO、步步高、小米等上游資源形成了合作共贏的戰(zhàn)略合作關(guān)系。作為溫州通訊連鎖行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，我們本著“努力、進(jìn)取、服務(wù)”的理念，通過對通訊市場的深層探索、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w制，在通訊行業(yè)領(lǐng)域取得了引人注目的成績，也得到了廣大消費(fèi)者的普遍認(rèn)可和信賴。門店覆蓋溫州、杭州、上海、金華等周邊地區(qū)，共計(jì)手機(jī)門店150余家，同時(shí)華為全屋智能、華為塞力斯4S店也落戶溫州，員工合計(jì)800余人。
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