職位描述
售前客服售后客服全白班京東、拼多多、淘寶藥品
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)
2.接聽(tīng)解答客戶電話或在線咨詢；
3.處理客戶投訴，提供解決方案；
4.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 熟練掌握客服技巧，有解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
4. 建立良好的客戶關(guān)系，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
工作地點(diǎn)
鄭州市管城回族區(qū)經(jīng)北一路與經(jīng)開(kāi)第五大街交叉路口往東南約70米
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