崗位責(zé)職:
1、負責(zé)各項目院區(qū)陪護業(yè)務(wù)護理員招聘、用工渠道的開拓與洽談工作,滿足各項目服務(wù)用工需求;
2、配合各項目主管進行各項目護理員進行階段性培訓(xùn)督導(dǎo)(培訓(xùn)課件的制定、實施),負責(zé)護理員培訓(xùn)需求及人才發(fā)展管理,不定期進行考核分級;
3、定期進行滿意度調(diào)查并分析,同時負責(zé)每月對不良事件及投訴的統(tǒng)計分析,重大問題及時上報;
4、協(xié)助對居家服務(wù)站點進行運營管理及質(zhì)控管理工作,從培訓(xùn)、基礎(chǔ)護理、護理文書書寫、護理技術(shù)操作、護理措施落實、護理差錯發(fā)生率、客戶滿意度等方面考量;
5、上級安排的其他工作。
任職資格:
1. 護理專業(yè)大專以上學(xué)歷,具備護理培訓(xùn)實施能力,具有居家站點服務(wù)管理經(jīng)驗尤佳;
2.良好的溝通能力,能夠有效地組織和指導(dǎo)團隊完成任務(wù);
3. 具備較強的學(xué)習(xí)分析能力,能夠快速理解和處理各種復(fù)雜的項目情況,抗壓能力強;
4.適應(yīng)階段性短期出差;
5.熟煉使用各類辦公軟件。