職位描述
汽車保養(yǎng)汽車維修客訴處理4S店售后咨詢接待汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé):
1.確保提供適宜的咨詢并確保維修客戶的滿意;
2.按款接工作流程接待顧客，并與顧客保持定期聯(lián)系；
3.協(xié)調(diào)顧客與車間維修工作之間需求關(guān)系，努力提高維修部的銷售額;
崗位要求：
1.大專以上學(xué)歷，熟練操作電腦；良好外語知識(shí)，良好的中、英文說寫能力；
2.具有良好服務(wù)意識(shí)，性格外向開朗，樂于溝通；并具備處理投訴的相關(guān)知識(shí)；
3.具備商業(yè)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及車輛技術(shù)方面的基礎(chǔ)知識(shí)。
職位福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、年輕化團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)氣氛活潑
工作地點(diǎn)
松江區(qū)上海悅之寶汽車銷售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
戴女士/人力資源經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
上海悅之寶汽車銷售服務(wù)有限公司上海悅之寶汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于森那美集團(tuán)。 Sime Darby森那美，全球工業(yè)和汽車品牌的首選合作伙伴，成立于1910年，是一家擁有百年歷史并享有國際聲譽(yù)的跨國公司，集團(tuán)總部位于馬來西亞首都吉隆坡。森那美集團(tuán)為馬來西亞最大的上市公司，福布斯全球500強(qiáng)企業(yè)，業(yè)務(wù)遍及亞太區(qū)18個(gè)國家和地區(qū)，全球雇傭超過兩萬名員工。主要核心業(yè)務(wù)包括工業(yè)、物流、汽車、健康護(hù)理等。森那美汽車-BMW最佳戰(zhàn)略合作伙伴，1990年，森那美汽車業(yè)務(wù)進(jìn)入中國市場，專注于豪華品牌，有寶馬、MINI、勞斯萊斯、蘭博基尼和邁凱倫。森那美集團(tuán)在大中華地區(qū)的汽車分布主要為：中國大陸、中國香港、中國澳門及中國臺(tái)灣。集團(tuán)在中國內(nèi)地的汽車業(yè)務(wù)則遍布深圳、廣州、汕頭、?？?、重慶、昆明、曲靖、成都、長沙、上海、杭州及南京等12個(gè)城市，未來將繼續(xù)于其它省市拓展業(yè)務(wù)。
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