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招聘崗位：茶館店長(zhǎng)
工作性質(zhì)：全職
職位描述：
我們是一家專(zhuān)注于中國(guó)傳統(tǒng)美學(xué)與現(xiàn)代消費(fèi)體驗(yàn)相結(jié)合的【紅樓夢(mèng)主題文化茶館】?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)拓展需要，高薪誠(chéng)聘一位具有商業(yè)頭腦與文化情懷的店長(zhǎng)，作為門(mén)店的核心負(fù)責(zé)人，全面統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)管理工作。
【您的核心職責(zé)】：
1. 全面運(yùn)營(yíng)與管理：全面負(fù)責(zé)茶館的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于前臺(tái)服務(wù)、后場(chǎng)支持、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、庫(kù)存管理與成本控制，對(duì)門(mén)店的營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)及客戶(hù)滿(mǎn)意度等核心指標(biāo)負(fù)責(zé)。
2. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與活動(dòng)策劃：基于“紅樓夢(mèng)”IP，獨(dú)立策劃并落地主題茶會(huì)、節(jié)氣雅集、文化沙龍等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升品牌影響力與客戶(hù)粘性，有效驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
3. 團(tuán)隊(duì)組建與人才培養(yǎng)：負(fù)責(zé)門(mén)店團(tuán)隊(duì)的搭建、培訓(xùn)、激勵(lì)與考核，塑造積極向上、服務(wù)專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)氛圍，打造一支有戰(zhàn)斗力的“夢(mèng)之隊(duì)”。
4. 服務(wù)質(zhì)量與體驗(yàn)提升：持續(xù)監(jiān)督并優(yōu)化服務(wù)流程與顧客體驗(yàn)，建立完善的客戶(hù)關(guān)系管理體系，處理重大客訴，確保品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到完美執(zhí)行。
5. 文化內(nèi)涵維護(hù)：確保門(mén)店環(huán)境、產(chǎn)品、服務(wù)與“紅樓夢(mèng)”主題文化調(diào)性高度統(tǒng)一，并不斷挖掘文化元素，進(jìn)行商業(yè)化創(chuàng)新應(yīng)用。
【我們期待這樣的您】：
1、經(jīng)驗(yàn)背景：擁有2年及以上餐飲、酒店、高端服務(wù)業(yè)或文化類(lèi)場(chǎng)所的全面管理經(jīng)驗(yàn)，有裕蓮茶樓霸王茶姬喜茶這些品牌茶飲店長(zhǎng)優(yōu)先
2、 核心能力：精通門(mén)店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化流程，擅長(zhǎng)成本控制和利潤(rùn)提升。
3、 文化認(rèn)同：對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化有濃厚興趣，了解或喜愛(ài)《紅樓夢(mèng)》者更佳。具備良好的審美素養(yǎng)，能將文化內(nèi)涵轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值。
4、個(gè)人特質(zhì)：結(jié)果導(dǎo)向，具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力、解決問(wèn)題的能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，抗壓性強(qiáng)，富有激情與創(chuàng)造力。
【我們?yōu)槟峁浚?
1、 薪酬福利：

月綜合10-12K，，能力強(qiáng)者面議

提供吃住
綜合年薪：16-24萬(wàn)（構(gòu)成：月薪+獎(jiǎng)金）
2、完善的福利體系：繳納五險(xiǎn)一金，提供帶薪年假、節(jié)日福利、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等。
3、工作環(huán)境：
置身于極具美學(xué)價(jià)值的古典空間，與志同道合的團(tuán)隊(duì)共事，工作即是修身養(yǎng)性。