工作內容:
1、通過電話的形式,協(xié)助和提醒客戶及時處理逾期的款項;
2、通過電話、手機短信及信函等方式,為客戶提供貸后服務;
業(yè)務產品:自有產品(好期待/信用付)/部分出資方是招聯(lián)的產品(花唄/借唄/美團月付/抖音月付/京東白條等7-8個產品)
經驗要求:一年及以上大型呼叫中心或者催收客服經驗
薪資:
面試定薪,范圍在5130-6750居多:5130、5500、5940、6200、6480、6750
綜合薪酬約為8000-12000,超72%以上員工可拿8000元以上薪酬
工作時間:
9:00-12:30,14:00-18:30,月休六天(周末其中一天固定休假,另外兩天領導安排),節(jié)假日法定的幾天會放,過年假期是7天,國慶節(jié)這種放3天
福利:
1.社保公積金:入職繳納深圳一檔社保,基數(shù)為最低,公積金基數(shù)按定薪職級定高于5000按5000,低于5000按職級標準,雙邊5%。
2.宿舍:公司可以提供宿舍(下沙、白石龍)房租在550-700這樣,水電費平攤,房子為2房1廳(6-8人住,配套:熱水器、空調、床),不需要押金
3.加班費:節(jié)假日加班有三倍工資,一般是底薪的三倍。(算法:例底薪5000/21.75×3)
4.假期:產假、產檢假、婚假、喪假、年休假、計劃生育假、陪產假、育兒假、護理假等
5.過節(jié)費(春節(jié)400元,元旦200元,五一200元,國慶200元);
6.開門紅(入職未滿1年500現(xiàn)金+500購物卡,滿1年500現(xiàn)金+1000購物卡);
7.司慶獎(入職未滿1年500元,實習生500元,入職滿1年1500元);
8.季度購物卡(轉正200元/人);生日購物卡(50元、實習生無);
9.年功津貼(滿2年1600,3-5年1800,5年以上2500);
10.年終獎(轉正人員根據(jù)實際情況,約2000)