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1. 貫徹上級及衛(wèi)生主管單位的各項醫(yī)療制度的執(zhí)行，負責制定并落實門診部的各項規(guī)章制度，確保門診業(yè)務(wù)部門的各項工作有序開展。
2. 負責門診部的日常行政管理工作，合理配置人力資源，明確職責分工，建立并落實績效考核制度。
3. 完成門診部的質(zhì)量管理工作，檢查督促有關(guān)人員嚴格執(zhí)行門診醫(yī)療管理辦法，按期進行醫(yī)德教育，改進服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù) 質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故。
4. 定期召開醫(yī)療部門會議，分析門診服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范和制度的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。
5. 維護門診秩序，統(tǒng)計病員流量，制定改進措施，切實解決出現(xiàn)問題。
6. 負責接待和處理門診病員的來信來訪工作，建立來信來訪處理制度和記錄。對醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛應(yīng)及時調(diào)查，分析研究，制訂防范措施，并及時向上級領(lǐng)導匯報。
7. 負責門診印鑒管理。
8. 其他門診部工作相關(guān)的管理工作。
任職資格：
1. 本科以上學歷，醫(yī)學、醫(yī)政相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2. 具備醫(yī)學管理、衛(wèi)生管理相關(guān)專業(yè)知識，了解中醫(yī)相關(guān)知識優(yōu)先。
3. 三年以上醫(yī)務(wù)管理相關(guān)經(jīng)驗，具有3級以上醫(yī)院管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。
4. 有親和力、較強的語言表達及人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力，有應(yīng)急事件處理能力。
5. 熟練應(yīng)用辦公軟件，有一定的文字編輯能力，具有綜合統(tǒng)計分析及醫(yī)療文件資料管理的能力。
6. 品行端正，高度的社會責任感和良好的醫(yī)療作風。