崗位職責(zé):
1.培訓(xùn)項(xiàng)目全周期管理
a.根據(jù)業(yè)務(wù)需求,主導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目(如新員工培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技能提升、文化傳承項(xiàng)目)的規(guī)劃、立項(xiàng)、執(zhí)行與閉環(huán)管理;
b.制定項(xiàng)目計(jì)劃(含目標(biāo)、預(yù)算、資源、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案),協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源(講師、供應(yīng)商、業(yè)務(wù)部門(mén))確保項(xiàng)目落地;
c.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量,及時(shí)解決執(zhí)行中的問(wèn)題,確保交付符合預(yù)期目標(biāo)。
2.需求分析與方案設(shè)計(jì)
a.通過(guò)調(diào)研、訪談等方式精準(zhǔn)識(shí)別業(yè)務(wù)部門(mén)痛點(diǎn),輸出培訓(xùn)需求分析報(bào)告;
b.設(shè)計(jì)定制化培訓(xùn)方案(含課程內(nèi)容、形式、考核機(jī)制),平衡效果與成本;
c.針對(duì)復(fù)雜項(xiàng)目(如跨地域、多層級(jí)培訓(xùn)),設(shè)計(jì)可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化流程(SOP)。
3.資源協(xié)調(diào)與供應(yīng)商管理
a.篩選并管理外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、講師及供應(yīng)商,建立長(zhǎng)期合作資源池;
b.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(如場(chǎng)地、設(shè)備、IT支持),保障項(xiàng)目順利執(zhí)行;
c.定期評(píng)估供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化合作機(jī)制。
4.效果評(píng)估與持續(xù)優(yōu)化
a.制定四級(jí)評(píng)估體系(反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、結(jié)果層),量化培訓(xùn)效果;
b.跟蹤學(xué)員訓(xùn)后行為改善及業(yè)務(wù)指標(biāo)變化,輸出項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)報(bào)告;
c.沉淀項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)流程、工具和方法的迭代升級(jí)。
5.跨部門(mén)協(xié)作與溝通
a.作為業(yè)務(wù)部門(mén)與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的橋梁,確保培訓(xùn)目標(biāo)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)齊;
b.定期向管理層匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展,爭(zhēng)取資源支持并管理利益相關(guān)者預(yù)期
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,項(xiàng)目管理、人力資源管理、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.3年以上培訓(xùn)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立操盤(pán)過(guò)至少5個(gè)中大型培訓(xùn)項(xiàng)目(單項(xiàng)目覆蓋100人以上);
3.熟悉項(xiàng)目管理全流程,具備供應(yīng)商管理及跨部門(mén)協(xié)作經(jīng)驗(yàn);
4.優(yōu)秀的跨部門(mén)協(xié)調(diào)能力,有用戶(hù)視角;
5.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能同時(shí)推進(jìn)多項(xiàng)目并處理突發(fā)問(wèn)題;
6.精通項(xiàng)目管理工具及方法論;
7.持有PMP、PRINCE2認(rèn)證或同類(lèi)項(xiàng)目管理資質(zhì);
8.具備跨行業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);