運(yùn)營(yíng)支持專員
1、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)落地執(zhí)行?：
承接總部制定的短租運(yùn)營(yíng) SOP（跨區(qū)域/門店調(diào)度規(guī)則、重大投訴處理流程、門店考核標(biāo)準(zhǔn)），細(xì)化落地細(xì)則（如培訓(xùn)計(jì)劃、執(zhí)行檢查清單，確保標(biāo)準(zhǔn)有效落地，避免門店執(zhí)行偏差。?
組織門店管理層開展運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，解答門店執(zhí)行中的疑問，收集標(biāo)準(zhǔn)落地難點(diǎn)并向運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人反饋，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)優(yōu)化。?
2、門店運(yùn)營(yíng)支持與問題處理?：
接收門店上報(bào)的中高難度運(yùn)營(yíng)問題，制定初步解決方案并報(bào)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人審批后落地，保障門店運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定性。?
提煉優(yōu)秀門店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，形成案例庫(kù)，促進(jìn)最佳實(shí)踐的復(fù)制與推廣。
3、運(yùn)營(yíng)進(jìn)度跟蹤反饋?：
每日跟蹤全國(guó)運(yùn)營(yíng)核心指標(biāo)（出租率、投訴率、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行率）的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)區(qū)域異常后第一時(shí)間同步運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)專員，協(xié)同分析原因，確保運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)可控。?
每周向運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人提交運(yùn)營(yíng)執(zhí)行報(bào)告，匯報(bào)標(biāo)準(zhǔn)落地進(jìn)度、跨區(qū)域協(xié)同效果及門店問題解決情況，為決策提供數(shù)據(jù)支持。"