1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的規(guī)劃、執(zhí)行與監(jiān)控,制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃,確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按量完成,達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)與客戶需求。
2、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,包括與供應(yīng)商內(nèi)部各部門、公司相關(guān)團(tuán)隊(duì)以及客戶進(jìn)行有效溝通,解決項(xiàng)目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題和沖突,保障項(xiàng)目順利推進(jìn)。
3.對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行嚴(yán)格管控,合理分配資源,確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)運(yùn)行,并定期向上級(jí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展、成本使用情況及風(fēng)險(xiǎn)狀況。
4、識(shí)別、評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略,及時(shí)處理項(xiàng)目中的突發(fā)情況,降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。
5、熟悉客服服務(wù)體系的建設(shè)和團(tuán)隊(duì)搭建,以及整體鏈路的流轉(zhuǎn)和團(tuán)隊(duì)的搭建。
TOB客服項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)
薪資待遇(面試定薪在12000到19000)