崗位職責(zé)?
1、熱情接待來訪客戶,主動(dòng)引導(dǎo)客戶前往相應(yīng)區(qū)域,協(xié)助客戶辦理登記、預(yù)約等相關(guān)手續(xù)。?
2、耐心解答客戶的各類咨詢,包括醫(yī)療項(xiàng)目、流程、費(fèi)用等,為客戶提供準(zhǔn)確的信息。?
3、維護(hù)大廳的整潔、安靜與秩序,確保大廳環(huán)境舒適宜人,及時(shí)處理大廳內(nèi)的突發(fā)小狀況。?
4、協(xié)助醫(yī)護(hù)人員做好客戶的溝通協(xié)調(diào)工作,傳遞客戶需求與反饋,提升客戶滿意度。?
5、負(fù)責(zé)大廳內(nèi)相關(guān)資料的整理、發(fā)放與保管,以及簡(jiǎn)單的辦公用品管理。?
任職要求?
年齡要求:30周歲及以下。?
形象氣質(zhì)佳,具備良好的親和力與職業(yè)素養(yǎng)。?
溝通表達(dá)能力出色,善于傾聽與理解客戶需求,能清晰準(zhǔn)確地傳遞信息。?
服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,能積極主動(dòng)地為客戶提供服務(wù)。?
具有醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)工作經(jīng)歷者優(yōu)先,熟悉醫(yī)療服務(wù)流程者更佳。?
工作認(rèn)真細(xì)致,具備良好的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。?
工作地點(diǎn)?
杭州市蕭山區(qū)?
用工形式?
勞務(wù)外包?
薪資待遇?
薪資結(jié)構(gòu)包含底薪 + 業(yè)績(jī)績(jī)效,整體待遇具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,具體薪資根據(jù)個(gè)人能力及經(jīng)驗(yàn)面議。?
崗位福利?
繳納五險(xiǎn)一金,為員工提供完善的社會(huì)保障。?
擁有健全的培訓(xùn)體系,提供專業(yè)的醫(yī)美知識(shí)、銷售技巧等崗前及在職培訓(xùn),助力快速成長(zhǎng)。?
定期組織行業(yè)交流、技能提升活動(dòng),為員工搭建職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。?