崗位職責(zé)：
1、根據(jù)項目產(chǎn)品定位及周邊樓盤實際情況，擬定相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)；
2、編制各部門崗位職責(zé)及有關(guān)操作指引，根據(jù)需求制定人員招聘計劃，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)員工工作，加強(qiáng)部門員工素質(zhì)培養(yǎng)，提升員工服務(wù)水平，并進(jìn)行全員培訓(xùn)。
3、負(fù)責(zé)依法依規(guī)制定物業(yè)委托服務(wù)合同；組織、實施前期物業(yè)管理的介入；
4、負(fù)責(zé)定期與營銷部門就配合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進(jìn)行溝通，持續(xù)提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
5、配合公司做好應(yīng)急工作及完成上級安排的其他工作任務(wù)。
6、物業(yè)公司接管過程中及接管后，負(fù)責(zé)業(yè)主滿意度調(diào)研方案制定及業(yè)主滿意度調(diào)研數(shù)據(jù)分析，并根據(jù)分析結(jié)果制定滿意度提升方案，統(tǒng)籌推動落實。
7、負(fù)責(zé)所轄項目年度各項費用支出的編制、預(yù)算、控制和初審工作；
8、負(fù)責(zé)所轄項目有關(guān)內(nèi)外部客戶或相關(guān)聯(lián)系機(jī)構(gòu)的公共關(guān)系管理工作；
9、后期物業(yè)各項管理、服務(wù)、社區(qū)活動策劃、公司團(tuán)建等工作。
任職資格：
1、30-45歲；
2、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)大?；蛞陨蠈W(xué)歷；
3、具有5年以上（經(jīng)理級3年以上）物業(yè)管理經(jīng)驗或知名物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗；
4、具有綜合的協(xié)調(diào)能力、良好的沖突管理能力、能妥善處理各種突發(fā)事件；
5、具備物業(yè)管理資格證書，對物業(yè)管理、相關(guān)法規(guī)等有較全面得了解和認(rèn)識。
6、具有良好的組織、管理和人際溝通技巧，良好的文字表達(dá)能力。
7、熟悉物業(yè)管理運作程序，熟悉質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系在物業(yè)管理行業(yè)中的運用；