職位描述
平臺(tái)策略電子商務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）快速消費(fèi)品
具體工作地址在重慶永川
職位描述：
1、通過消費(fèi)者原聲， 能夠自主發(fā)現(xiàn)用戶體驗(yàn)受損的場景，確定問題點(diǎn)并輸出案例復(fù)盤；
2、針對(duì)專題比如退貨運(yùn)費(fèi)問題，拆分不同細(xì)分場景問題，全鏈路分析消費(fèi)者購物過程中的體驗(yàn)痛點(diǎn)；
3、結(jié)合具體場景問題下鉆數(shù)據(jù)維度，通過工單/商品/訂單等數(shù)據(jù)信息，能夠分析出問題影響面；
4、協(xié)助團(tuán)隊(duì)，完成其他日常運(yùn)營工作。
職位要求：
1、電商行業(yè)有過工作經(jīng)驗(yàn)不低于1年；對(duì)客服工具、電商服務(wù)流程了解程度高；
2、邏輯性強(qiáng)，表達(dá)流利，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，熟練使用數(shù)據(jù)產(chǎn)品；
3、本科及以上學(xué)歷優(yōu)先，電子商務(wù)/計(jì)算機(jī)等理工科專業(yè)優(yōu)先；穩(wěn)定性強(qiáng)，招聘崗位的工作節(jié)奏
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1、通過消費(fèi)者原聲， 能夠自主發(fā)現(xiàn)用戶體驗(yàn)受損的場景，確定問題點(diǎn)并輸出案例復(fù)盤；
2、針對(duì)專題比如退貨運(yùn)費(fèi)問題，拆分不同細(xì)分場景問題，全鏈路分析消費(fèi)者購物過程中的體驗(yàn)痛點(diǎn)；
3、結(jié)合具體場景問題下鉆數(shù)據(jù)維度，通過工單/商品/訂單等數(shù)據(jù)信息，能夠分析出問題影響面；
4、協(xié)助團(tuán)隊(duì)，完成其他日常運(yùn)營工作。
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2、邏輯性強(qiáng)，表達(dá)流利，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，熟練使用數(shù)據(jù)產(chǎn)品；
3、本科及以上學(xué)歷優(yōu)先，電子商務(wù)/計(jì)算機(jī)等理工科專業(yè)優(yōu)先；穩(wěn)定性強(qiáng)，招聘崗位的工作節(jié)奏
工作地點(diǎn)
重慶永川區(qū)萬聲通訊抖音商城(云谷大廈店)
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