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更新于 4月25日

海外售后服務(wù)站站長(zhǎng)

2-2.5萬(wàn)
  • 濟(jì)南歷下區(qū)
  • 3-5年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

總監(jiān)經(jīng)理售后經(jīng)理重卡品牌工程機(jī)械品牌重汽
本崗位工作地點(diǎn):非洲尼日利亞拉各斯崗位職責(zé):1、運(yùn)營(yíng)管理 ①統(tǒng)籌服務(wù)站的日常管理,保證質(zhì)保、維修、配件、客戶維護(hù)等服務(wù)工作及時(shí)、有效的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 ②制定符合屬地國(guó)法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度。 ③考核服務(wù)及時(shí)性、有效性、備件周轉(zhuǎn)率、客戶投訴率的完成情況,定期形成運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 ①負(fù)責(zé)搭建海外服務(wù)團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)屬地化技術(shù)、服務(wù)管理人才的梯隊(duì)建設(shè)。 ②協(xié)調(diào)組織技術(shù)培訓(xùn),不斷提升員工專業(yè)維修技能。 任職資格 ①管理能力:具備跨國(guó)別團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),可適應(yīng)海外工作環(huán)境與強(qiáng)度的要求。 ②技術(shù)能力:具備目標(biāo)分解與執(zhí)行落地能力,擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)化業(yè)績(jī)管理,精通重汽車(chē)型結(jié)構(gòu)、配件配置及維修全流程。 ③語(yǔ)言優(yōu)勢(shì),廠家維修的認(rèn)證資質(zhì)者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

濟(jì)南歷下區(qū)玉蘭廣場(chǎng)

職位發(fā)布者

韓清群/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo山東時(shí)代天成國(guó)際貿(mào)易有限公司
山東時(shí)代天成國(guó)際貿(mào)易有限公司(以下簡(jiǎn)稱時(shí)代國(guó)際)是山東時(shí)代天成投資有限公司(以下簡(jiǎn)稱時(shí)代天成)全資子公司。時(shí)代天成始創(chuàng)于1996年,總部位于中國(guó)重型汽車(chē)工業(yè)的誕生地濟(jì)南市,時(shí)代天成自創(chuàng)業(yè)以來(lái)見(jiàn)證了我國(guó)重型汽車(chē)的改革、創(chuàng)新和發(fā)展。始終協(xié)同中國(guó)重汽、陜西重汽、濰柴動(dòng)力等主流廠商共同發(fā)展壯大,當(dāng)前是集整車(chē)銷售、配件供應(yīng)、改裝與維修、整車(chē)及配件出口、融資租賃、保險(xiǎn)服務(wù)、信息咨詢、新技術(shù)項(xiàng)目投資等為一體的重型汽車(chē)經(jīng)銷集團(tuán)。相繼在全國(guó)16個(gè)省市(山東、北京、天津、河北、江蘇、上海、浙江、廣東、重慶、四川、廣西、河南、陜西、安徽、山西、湖北)投資建立了七十多家重卡營(yíng)銷改裝服務(wù)分支機(jī)構(gòu),員工人數(shù)已近1600人,年銷售額149億元。時(shí)代天成集團(tuán)是最早開(kāi)拓海外商用車(chē)營(yíng)銷市場(chǎng)的民營(yíng)企業(yè),歷經(jīng)20余年的屬地化深耕細(xì)作的發(fā)展。2020年初集團(tuán)提出‘集集團(tuán)之力發(fā)展海外市場(chǎng)’的戰(zhàn)略規(guī)劃,將集團(tuán)所屬出口業(yè)務(wù)相關(guān)的國(guó)內(nèi)外分公司整合,于2020年10月19日在濟(jì)南注冊(cè)成立時(shí)代國(guó)際公司,總部位于濟(jì)南市歷下區(qū)玉蘭廣場(chǎng)2號(hào)樓10-1005。目前在北京、西安、濟(jì)南設(shè)有三個(gè)合作部,主攻國(guó)內(nèi)重卡車(chē)輛及配件相關(guān)出口企業(yè)及海外終端客戶市場(chǎng)。在海外我們緊跟重汽及陜汽的戰(zhàn)略市場(chǎng)布局,在非洲及東南亞的12個(gè)國(guó)家均成立了分公司,主要從事重卡、配件、工程機(jī)械的銷售及售后服務(wù)工作,目前有在職員工400余名。時(shí)代國(guó)際自成立以來(lái),重卡銷售量和市場(chǎng)份額目前在穩(wěn)步增長(zhǎng)中.
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