工作內容:
1、負責協(xié)助項目負責人統(tǒng)籌項目的內容管理服務、基礎運營和溝通協(xié)調管理工作;
2、負責物業(yè)管理費等相關物業(yè)費用催繳工作;
3、負責對物業(yè)管理工作的監(jiān)督、客戶接待、手續(xù)辦理、投訴處理等,協(xié)調解決所管轄區(qū)域內的問題,并回訪解決;
4、負責建立、保持良好的商戶互動關系,了解業(yè)戶需求,并將業(yè)戶意見反饋給上級領導,提出有關提高服務質量的建議、方案;
任職要求:
1、身高168cm以上,形象氣質佳,性格外向、善言談;
2、大專以上學歷,一年以上本崗位工作經驗;
3、熟悉交房流程、二次裝修手續(xù)辦理;熟悉催費流程;
4、親和力好,具有較強的語言表達能力及書寫能力;
5、熟悉當地物業(yè)相關法規(guī),有較好的風險規(guī)避意識和臨場處理能力
6、有商業(yè)綜合體或寫字樓客服管理經驗優(yōu)先。
7、單休。
工作地點:東渡海上世界