職位描述
小區(qū)物業(yè)客服費用催繳
1、負責(zé)接待工作，做好來訪登記，別墅區(qū)物業(yè)管理工作；
2、負責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)，處理業(yè)戶咨詢、投訴工作；
3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作；
4、負責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目，進行跟蹤、驗證；
5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。
6、及時催交和收取各項費用。
任職資格：
1、1-3年同行業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，細心、學(xué)習(xí)能力強、上進心強。
2、35歲以下，本科及以上學(xué)歷（看好學(xué)歷投遞），熟練運用辦公軟件，擁有客服管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
3、較強的客戶服務(wù)意識，良好的溝通表達能力、較強的協(xié)調(diào)能力。
職位福利：五險一金、帶薪年假、員工食堂
工作地點
廈門同安區(qū)中海九號公館
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職位發(fā)布者
肖丹丹/人事經(jīng)理
立即溝通
中海物業(yè)管理有限公司福州分公司中海物業(yè)隸屬于中國建筑工程總公司旗下中國海外集團，自1986年在香港成立以來，至今已走過三十載。多年來中海物業(yè)在不斷探索的道路上砥礪前行，積極參與了中國內(nèi)地物業(yè)管理行業(yè)的興起與成長，發(fā)展與變革。三十年來的悉心經(jīng)營，伴隨著跌宕起伏的諸多磨礪，中海物業(yè)于2015年10月23日在香港上市（股票代碼：02669.HK）。目前，中海物業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋中國大陸、香港及澳門共52座主要城市，管理面積逾8600萬平方米，所管物業(yè)類型包括甲級寫字樓、中高端住宅、商業(yè)綜合體、高新產(chǎn)業(yè)園、酒店及政府物業(yè)等多種豐富業(yè)態(tài)。中海物業(yè)秉持“追求卓越，成為中國物業(yè)界的標桿企業(yè)”的企業(yè)愿景，踐行“物有所依，業(yè)有所托”的服務(wù)承諾，發(fā)揚“精細、專業(yè)、誠信、和諧”的企業(yè)精神，以物業(yè)管理服務(wù)、增值服務(wù)為主要業(yè)務(wù)，經(jīng)過多年的管理實踐和品牌積累，在物業(yè)管理的專業(yè)化、精細化道路上砥礪前行，公司分別就質(zhì)量管理、客戶滿意度、環(huán)境管理及職業(yè)健康與安全管理獲ISO 9001:2008、ISO 10002:2004、ISO 14001:2004及職業(yè)健康安全管理體系OHSAS 18001:2007標準認證。
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