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薪資范疇：薪資面議、年終獎金、入職繳納五險一金、法定節(jié)假日三倍薪資；
l 福利補貼：住宿補貼、餐補、下午茶、節(jié)假日福利（中秋、春節(jié)）、生日會、司齡慶祝及豐富的團建活動；
l 培訓及晉升：提供免費學歷提升，完善的晉升體系，提供免費的晉升培訓輔導及崗位見習機會；
l 工作時間：9:00-18:00或10:00-19:00；
l 休班制度：月休8天，根據業(yè)務需求輪休；
l 辦公環(huán)境：互聯(lián)網產業(yè)園區(qū)食宿，生活便利、辦公環(huán)境舒適；
二、崗位描述
1、負責客服服務數據統(tǒng)計，分析，通過數據洞察發(fā)現(xiàn)問題及分析，撰寫分析報告及建議解決方案，推動問題優(yōu)化；
2、負責運營的數據匯總，整理，分析以及編制各項報告，表格等；
3、構建分析模型，通過跟蹤和監(jiān)控重點數據，為業(yè)務決策提供數據支撐；
4、參與數據產品及數據可視化系統(tǒng)建設。
三、任職資格：
1、學歷：大專及以上，數學、統(tǒng)計學、計算機等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、至少具備一年以上大型客服中心數據分析、挖掘相關工作經驗；
3、精通OFFICE軟件及公式，函數等運營，具有優(yōu)秀的數據分析技能與報告呈現(xiàn)能力有限；
4、邏輯能力強，具備數據敏感度及問題分析解決能力，有預判性思維。
5、具備業(yè)務視角，能夠對業(yè)務品類/垂類/場景/執(zhí)行方案/標準具有分析思維。