職位描述
倒班制投訴客服質(zhì)檢客服電話客服互聯(lián)網(wǎng)新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
1、客服業(yè)務運營職責，包括車輛售前、售后客服業(yè)務的運營工作，支持上級完成運營整體工作規(guī)劃；
2、建立完善日常工作及對接流程，確保運營中問題有效解決；
3、保證質(zhì)量報告中的問題按時進行分析及推動改善；
4、監(jiān)督團隊日常業(yè)務操作、數(shù)據(jù)指標達成等，全面提高團隊服務質(zhì)量；
5、組織召開日常運營管理會議；
6、具有大局觀及一定的決策能力。
3、保證質(zhì)量報告中的問題按時進行分析及推動改善；
4、監(jiān)督團隊日常業(yè)務操作、數(shù)據(jù)指標達成等，全面提高團隊服務質(zhì)量；
5、組織召開日常運營管理會議；
6、具有大局觀及一定的決策能力。
工作地點
洪山區(qū)小米武漢總部大樓.
入職公司信息
- 入職公司: 某科技公司
- 公司地址: 上海浦東新區(qū)
- 公司人數(shù):
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
趙女士/招聘總監(jiān)
當前在線立即溝通
深圳南區(qū)人瑞人力資源服務有限公司人瑞是中國領(lǐng)先的綜合人力資源解決方案提供商數(shù)字化時代，人才供應鏈必須契合企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略下的業(yè)務發(fā)展需要人力資源管理的使命，在于構(gòu)建人才管理數(shù)字化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務數(shù)字化的連接和應用人瑞堅持以效果為導向的人力資源服務模式，依靠技術(shù)驅(qū)動人力資源的服務能力，通過強執(zhí)行力的組織體系與專業(yè)團隊,為客戶提供滿意的、適應數(shù)字化需求的人力資源一體化服務！
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