職位描述
4S店
崗位內容：
1. 負責售后服務前臺工作，包括客戶接待、維修預約和服務咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務計劃，負責維修任務安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關于技術和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務投訴；
4. 負責維護售后服務環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務流程；
2. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認真負責，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速上手工作。
1. 負責售后服務前臺工作，包括客戶接待、維修預約和服務咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務計劃，負責維修任務安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關于技術和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務投訴；
4. 負責維護售后服務環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務流程；
2. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認真負責，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速上手工作。
工作地點
東昌府區(qū)聊城美恒汽車銷售服務有限公司
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聊城美恒汽車銷售服務有限公司聊城美恒汽車銷售服務有限公司是EXEED星途品牌全國首批經銷商,成立于2019年1月29日，總投資500萬元。坐落于聊城開發(fā)區(qū)東昌東路東首北斗汽車公園東350米，南鄰東昌路，西鄰北斗汽車集團，東臨五洲集團店，在開發(fā)區(qū)主街道商圈；是集整車銷售、維修、服務、二手車置換四位一體的EXEED星途4S店；同時還提供貸款購車、代辦車牌、保險服務、大客戶拓展等業(yè)務。自公司成立以來多次榮獲廠家“全國市場占有率前十”“渠道開發(fā)耕耘獎”“運營質量獎”等先進榮譽。公司堅持“以人為本，客戶至上”的企業(yè)經營理念；提倡穩(wěn)定、發(fā)展、改革、創(chuàng)新的企業(yè)發(fā)展理念，以讓員工滿意的企業(yè)文化來善待員工，員工心系企業(yè)，共同和諧成長。如今，全體員工在總經理帶領下連續(xù)3年銷量遞增，聊城美恒成為星途品牌全國20名重點經銷商之一
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