職位描述
4S店
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運(yùn)營；
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運(yùn)營；
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
工作地點(diǎn)
東昌府區(qū)聊城美恒汽車銷售服務(wù)有限公司
相似職位
- 汽車服務(wù)顧問4000-6000元
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職位發(fā)布者
鄭麗沙/總經(jīng)理助理
昨日活躍立即溝通
聊城美恒汽車銷售服務(wù)有限公司聊城美恒汽車銷售服務(wù)有限公司是EXEED星途品牌全國首批經(jīng)銷商,成立于2019年1月29日，總投資500萬元。坐落于聊城開發(fā)區(qū)東昌東路東首北斗汽車公園東350米，南鄰東昌路，西鄰北斗汽車集團(tuán)，東臨五洲集團(tuán)店，在開發(fā)區(qū)主街道商圈；是集整車銷售、維修、服務(wù)、二手車置換四位一體的EXEED星途4S店；同時還提供貸款購車、代辦車牌、保險(xiǎn)服務(wù)、大客戶拓展等業(yè)務(wù)。自公司成立以來多次榮獲廠家“全國市場占有率前十”“渠道開發(fā)耕耘獎”“運(yùn)營質(zhì)量獎”等先進(jìn)榮譽(yù)。公司堅(jiān)持“以人為本，客戶至上”的企業(yè)經(jīng)營理念；提倡穩(wěn)定、發(fā)展、改革、創(chuàng)新的企業(yè)發(fā)展理念，以讓員工滿意的企業(yè)文化來善待員工，員工心系企業(yè)，共同和諧成長。如今，全體員工在總經(jīng)理帶領(lǐng)下連續(xù)3年銷量遞增，聊城美恒成為星途品牌全國20名重點(diǎn)經(jīng)銷商之一
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