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崗位職責(zé)
1.管理供應(yīng)商支持服務(wù)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)供應(yīng)商服務(wù)的目標(biāo)設(shè)定和考核。
2.技術(shù)支持,為項(xiàng)目?jī)?nèi)部用戶(hù)提供IT相關(guān)技術(shù)支持，包括但不限于電腦軟硬件、視頻會(huì)議、WIFI等。
3.負(fù)責(zé)IT資產(chǎn)管理，如資產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)、維保更新、資產(chǎn)分配、狀態(tài)更新等。
4.負(fù)責(zé)本年度IT預(yù)算的編制、執(zhí)行及監(jiān)控。
5.根據(jù)總部安全及合規(guī)管理要求和實(shí)施細(xì)則，實(shí)施安全及合規(guī)相關(guān)工作；如總部審計(jì)/合規(guī)要求在項(xiàng)目實(shí)施落地，確保IT審計(jì)及合規(guī)要求完全符合，支持IS037001，eCSA等內(nèi)部合規(guī)項(xiàng)目。
6.參與實(shí)施項(xiàng)目業(yè)主要求的系統(tǒng)如網(wǎng)絡(luò)管理、安全運(yùn)營(yíng)、應(yīng)用平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，以確保員工和客戶(hù)體驗(yàn)良好:
7.協(xié)助公司內(nèi)部IT基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)維工作，包括服務(wù)器、防火墻、交換機(jī)及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或系統(tǒng)搭建和維護(hù)。
8.協(xié)助數(shù)字化項(xiàng)目在本項(xiàng)目上的規(guī)劃，實(shí)施，資源協(xié)調(diào)。
9.項(xiàng)目?jī)?nèi)部本地化系統(tǒng)的支持和維護(hù)，供應(yīng)商管理。
10.與總部IT團(tuán)隊(duì)合作，提供硬件支持，協(xié)助數(shù)字化項(xiàng)目的落地，并過(guò)渡到運(yùn)營(yíng)模式。
11.完成公司合理安排的其他工作任務(wù)。
任職資格
1.文旅、旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉掌握系統(tǒng)建設(shè)及基礎(chǔ)軟件技術(shù)。
2.從事IT運(yùn)維管理工作2年以上，熟悉計(jì)算機(jī)、信息通信等基礎(chǔ)原理，有一定網(wǎng)絡(luò)編程基礎(chǔ)。
3.熟悉路由器、交換機(jī)、防火墻、入侵檢測(cè)、上網(wǎng)行為管理等主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試、故障排查，有HCIP/CCNP等相關(guān)認(rèn)證優(yōu)先考慮。
4.具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和工作積極性。
5.綜合條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬相應(yīng)要求。