一、銷售數(shù)據(jù)與報表管理
1、負責銷售訂單的接收、錄入、審核與歸檔，確保訂單信息（產(chǎn)品型號、數(shù)量、價格、交貨期等）準確無誤，及時同步至生產(chǎn)、倉儲等相關部門。
2、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，包括銷售額、銷量、客戶回款、訂單完成率等，編制日報、周報、月報及季度銷售報表，為銷售管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。
3、維護客戶信息檔案，及時更新客戶基本資料、合作記錄、需求變化等，確保客戶資源的規(guī)范管理。
二、銷售流程協(xié)調(diào)與跟進
1、協(xié)助銷售顧問跟進訂單進度，協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行過程中的問題（如交貨延遲、產(chǎn)品質(zhì)量異議、物流異常等），確保訂單順利交付。
2、負責銷售合同的擬定、初審、流轉與歸檔，配合法務部門把控合同風險，跟進合同簽署進度。
3、對接倉儲物流部門，協(xié)調(diào)產(chǎn)品出庫、發(fā)貨安排，跟蹤物流信息并及時反饋給客戶和銷售團隊。
三、客戶服務與溝通支持
1、作為客戶與銷售團隊的溝通橋梁，接聽客戶咨詢電話、回復郵件，解答基礎問題（如產(chǎn)品庫存、發(fā)貨狀態(tài)、開票進度等），復雜問題及時轉介給對應銷售顧問并跟進處理結果。
2、協(xié)助組織客戶回訪、售后跟進等工作，收集客戶反饋意見，整理后提交給銷售管理層，為優(yōu)化服務提供依據(jù)。
3、配合銷售團隊完成客戶接待、商務洽談等輔助工作，準備會議資料、布置會場等。
四、銷售后勤與物料支持
1、負責銷售物料（如產(chǎn)品宣傳冊、報價單模板、合同范本、名片等）的申領、管理與發(fā)放，確保銷售團隊物料供應充足。
2、協(xié)助安排銷售團隊的差旅、會議等事務，包括預訂交。
五、領導安排的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，工商管理、市場營銷、行政管理、財務會計等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、具備 1-2 年銷售內(nèi)勤、銷售助理或相關行政崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉制造業(yè)、貿(mào)易業(yè)等行業(yè)銷售流程的候選人可適當放寬條件。
3、辦公軟件操作：熟練使用 Excel（精通數(shù)據(jù)篩選、函數(shù)計算、報表制作）、Word、PPT 及辦公自動化設備，能高效完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計與文件整理工作；
4、數(shù)據(jù)處理能力：具備良好的數(shù)字敏感度，能準確錄入、核對銷售訂單、回款等數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)零差錯；
5、溝通協(xié)調(diào)能力：具備較強的口頭與書面表達能力，能順暢對接銷售團隊、客戶、財務、倉儲等多部門，有效解決跨部門協(xié)作中的問題；
6、文檔管理能力：熟練掌握合同、訂單、客戶檔案等資料的分類歸檔方法，確保文件檢索便捷、管理規(guī)范；
7、基礎商務知識：了解基本的商務禮儀、合同條款常識，能協(xié)助完成合同初審、商務接待等基礎工作。