職位描述
售前客服售后客服全白班母嬰服裝童裝母嬰護(hù)理電子商務(wù)新媒體
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)客戶的咨詢解答，提供專業(yè)的服務(wù)。
2. 管理客戶訂單，確保訂單準(zhǔn)確無誤并及時(shí)處理。
3. 跟蹤客戶反饋，解決客戶在購物過程中遇到的問題。
4. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 熟悉電商平臺(tái)操作流程。
3. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
4. 具備一定的電腦操作能力，能熟練使用辦公軟件。
1. 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)客戶的咨詢解答，提供專業(yè)的服務(wù)。
2. 管理客戶訂單，確保訂單準(zhǔn)確無誤并及時(shí)處理。
3. 跟蹤客戶反饋，解決客戶在購物過程中遇到的問題。
4. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 熟悉電商平臺(tái)操作流程。
3. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
4. 具備一定的電腦操作能力，能熟練使用辦公軟件。
5.有一定服裝客服經(jīng)驗(yàn)，童裝母嬰類經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
6.有母嬰護(hù)理專業(yè)的優(yōu)先錄用。
上班時(shí)間：9:00-18:00，午休1.5小時(shí)，單休，可在家辦公（具體形式面議）
上班地址：廣州市番禺區(qū)大石鎮(zhèn)巨大創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園1期15棟
工作地點(diǎn)
廣州番禺區(qū)巨大創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園-A座巨大創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園1期15棟A座318 哈貝比
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