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私域流量運營經(jīng)理

職位描述

1、核心職責(zé):
私域體系搭建與運營:
負(fù)責(zé)企業(yè)客戶微信社群的建立、日常運營與維護(hù),制定并執(zhí)行活躍度提升策略,構(gòu)建高粘性的客戶互動生態(tài)。
客戶轉(zhuǎn)化與價值深挖:通過內(nèi)容策劃、活動運營、個性化溝通等方式,引導(dǎo)社群內(nèi)的企業(yè)客戶了解并轉(zhuǎn)化至公司相關(guān)業(yè)務(wù)(如培訓(xùn)、咨詢、軟件服務(wù)、高級會員等),完成業(yè)績目標(biāo)。
二次業(yè)務(wù)開發(fā):基于對客戶需求的深度洞察,識別交叉銷售與升級銷售機(jī)會,設(shè)計針對性方案,推動客戶復(fù)購與增值服務(wù)購買。
內(nèi)容與活動策劃:策劃并產(chǎn)出對B端客戶有價值的專業(yè)內(nèi)容、線上分享、主題活動等,提升專業(yè)影響力與轉(zhuǎn)化率。
數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:監(jiān)控社群活躍度、轉(zhuǎn)化路徑、客戶生命周期等核心數(shù)據(jù),持續(xù)分析運營效果,優(yōu)化策略以提升轉(zhuǎn)化效率與客戶滿意度。
跨部門協(xié)作:與銷售、產(chǎn)品、市場及業(yè)務(wù)部門緊密協(xié)作,確??蛻粜枨笥行鬟f,并協(xié)同落地整合性的客戶增長方案。
2、任職要求
經(jīng)驗:3年以上B2B/企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的私域運營、客戶成功或社群運營經(jīng)驗,有從0到1搭建企業(yè)客戶社群并實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化的成功案例。
技能:
- 精通企業(yè)微信、微信社群運營工具與方法論,熟悉B端客戶的運營特點。
- 具備出色的內(nèi)容策劃與溝通能力,能撰寫對B端客戶有吸引力的專業(yè)內(nèi)容。
- 擁有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動運營決策。
- 具備客戶需求洞察與銷售意識,能有效推動轉(zhuǎn)化與二次開發(fā)。
特質(zhì):
- 結(jié)果導(dǎo)向,對轉(zhuǎn)化率和客戶增長有強(qiáng)烈的追求。
- 具備出色的跨部門協(xié)調(diào)能力和項目推動力。
- 思維敏捷,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能適應(yīng)快速變化的業(yè)務(wù)需求。
薪資待遇:8000-15000元

職位發(fā)布者

潘女士/招聘專員

剛剛活躍
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公司Logo海南壹方企服集團(tuán)有限公司
壹方控股集團(tuán)公司總部位于海南??冢且患掖蛟熘悄苌虡I(yè)生態(tài)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)多元化企業(yè)?;谄髽I(yè)服務(wù)的核心價值,以跨界領(lǐng)域的數(shù)字財稅、金融、人力資源、知識產(chǎn)權(quán)、法務(wù)及大數(shù)據(jù)應(yīng)用,形成戰(zhàn)略整合,重塑企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),打造智能企業(yè)服務(wù)生態(tài)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。壹方企服是壹方控股集團(tuán)全資子公司,壹方財稅立足海南,當(dāng)前,公司在職財稅服務(wù)團(tuán)隊超過500人,服務(wù)海南本土企業(yè)超過20000家,在??凇⑷齺?、澄邁、儋州、洋浦、東方、瓊海、萬寧、陵水、文昌、五指山、屯昌、昌江、樂東、保亭、白沙設(shè)有分(子)公司,總辦公面積超過2000平米。在海南互聯(lián)網(wǎng)財稅轉(zhuǎn)型的大好形勢下快速發(fā)展的同時,不斷提高服務(wù)水平,升級服務(wù)內(nèi)容,陸續(xù)推出財務(wù)服務(wù)托管、財務(wù)外包、財務(wù)咨詢、稅務(wù)籌劃、上市輔導(dǎo)、投融資輔導(dǎo)等綜合服務(wù)。壹方財稅將堅持打牢財稅基礎(chǔ)業(yè)務(wù),深耕多維企業(yè)服務(wù),是海南最早提出“管理型會計”與“數(shù)字財稅”的互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)公司。圍繞海南產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,壹方財稅在貿(mào)易業(yè)、旅游業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、物流業(yè)、金融業(yè)、科技服務(wù)業(yè)以及公共服務(wù)業(yè)領(lǐng)域為企業(yè)提供了伙伴財務(wù)管理服務(wù)。對中小企業(yè)的設(shè)立立項、資金運作、稅務(wù)籌劃等進(jìn)行全方位的指導(dǎo),提供最佳的財務(wù)解決方案。建設(shè)服務(wù)全島的財務(wù)管理團(tuán)隊,構(gòu)建海南自貿(mào)區(qū)(港)企業(yè)新型健康財務(wù)管理體系,推動海南企業(yè)高速健康發(fā)展,成就海南壹方人才,是壹方人砥礪前行的光榮使命。
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