職位描述
物業(yè)客服寫字樓運(yùn)營(yíng)商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立與維護(hù)，解答客戶咨詢，管理和分析客戶檔案資料；調(diào)解客戶投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)外資源，解決客戶需求；
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)各項(xiàng)接待及業(yè)務(wù)辦理工作的管理；
3、負(fù)責(zé)管理物業(yè)文化活動(dòng)的開展工作；
4、負(fù)責(zé)部門客服團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及管理；
5、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，解答客戶咨詢，管理和分析客戶檔案資料，協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系，并能對(duì)系統(tǒng)提出優(yōu)化建議。
職位要求：
1、?？埔陨蠈W(xué)歷，房地產(chǎn)、企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專優(yōu)先業(yè)。持全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證書優(yōu)先考慮；
2、具有寫字樓物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)歷；
3、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、營(yíng)銷管理、客戶服務(wù)管理等專業(yè)知識(shí)；
4、具備一定的溝通、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力；熟練掌握Office辦公軟件。
1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立與維護(hù)，解答客戶咨詢，管理和分析客戶檔案資料；調(diào)解客戶投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)外資源，解決客戶需求；
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)各項(xiàng)接待及業(yè)務(wù)辦理工作的管理；
3、負(fù)責(zé)管理物業(yè)文化活動(dòng)的開展工作；
4、負(fù)責(zé)部門客服團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及管理；
5、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，解答客戶咨詢，管理和分析客戶檔案資料，協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系，并能對(duì)系統(tǒng)提出優(yōu)化建議。
職位要求：
1、?？埔陨蠈W(xué)歷，房地產(chǎn)、企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專優(yōu)先業(yè)。持全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證書優(yōu)先考慮；
2、具有寫字樓物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)歷；
3、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、營(yíng)銷管理、客戶服務(wù)管理等專業(yè)知識(shí)；
4、具備一定的溝通、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力；熟練掌握Office辦公軟件。
備注：本崗位為云潤(rùn)大廈物業(yè)運(yùn)營(yíng)方代招崗位。
工作地點(diǎn)
廣州海珠區(qū)云潤(rùn)大廈
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職位發(fā)布者
林先生/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
廣州潤(rùn)爾眼科生物科技有限公司廣州潤(rùn)爾眼科生物科技有限公司成立于 2020年 5月，公司專注于針對(duì)眼科領(lǐng)域未被滿足的臨床需求，打造全球領(lǐng)先的眼科新藥研發(fā)管線，建設(shè)自主創(chuàng)新的藥物設(shè)計(jì)研發(fā)平臺(tái)、藥物制劑技術(shù)平臺(tái)等一系列技術(shù)平臺(tái)。公司在研的白內(nèi)障滴眼液有望成為全球第一款治療白內(nèi)障的藥物，將解決白內(nèi)障無藥物治療方案的難題，是具有重大臨床意義的革命性技術(shù)。公司在研產(chǎn)品涉及白內(nèi)障、干眼癥、青光眼、眼科免疫系統(tǒng)、眼科感染等眼科疾病領(lǐng)域，其中 1類新藥 9個(gè)、2類新藥 4個(gè)。其中白內(nèi)障和青光眼兩個(gè) 1類新藥已經(jīng)進(jìn)入 II期臨床，另有一個(gè) 2類新藥已經(jīng)完成 III期臨床實(shí)驗(yàn)。公司已于 2024年獲得兩個(gè) 4類仿藥生產(chǎn)批件。公司重視自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，已申請(qǐng)并獲得中國(guó)、美國(guó)、日本、歐盟等多國(guó)授權(quán)新藥發(fā)明專利十余項(xiàng)。下屬研究院參與建設(shè)了“眼科學(xué)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”，獲得了“廣東藥科大學(xué)研究生聯(lián)合培養(yǎng)基地”和“廣東省科技型中小企業(yè)”資格。生產(chǎn)方面，公司建立了現(xiàn)代智能化生產(chǎn)中心，已經(jīng)獲得 GMP認(rèn)證，年設(shè)計(jì)產(chǎn)能可達(dá) 1億支滴眼液/年（包含多/單劑量），現(xiàn)已投入使用，具備實(shí)現(xiàn)商業(yè)化生產(chǎn)的能力。
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