職位描述
雙休入職五險(xiǎn)一金管理崗
薪資待遇：綜合薪資6600-7800元/月，入職繳納西安五險(xiǎn)一金
福利待遇：入職繳納西安五險(xiǎn)一金 帶薪年假 婚假 產(chǎn)假/陪產(chǎn)假 生日福利等
上班時(shí)間：9:00-24:00排班 8小時(shí)工作制 雙休
工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)人員的調(diào)度及安排，保障客服現(xiàn)場(chǎng)日常工作的組織及管理;
2.負(fù)責(zé)疑難客戶投訴處理，提前預(yù)警并跟進(jìn)處理突發(fā)事件;
3.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)、輔導(dǎo)、激勵(lì)和考核;
崗位要求：
福利待遇：入職繳納西安五險(xiǎn)一金 帶薪年假 婚假 產(chǎn)假/陪產(chǎn)假 生日福利等
上班時(shí)間：9:00-24:00排班 8小時(shí)工作制 雙休
工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)人員的調(diào)度及安排，保障客服現(xiàn)場(chǎng)日常工作的組織及管理;
2.負(fù)責(zé)疑難客戶投訴處理，提前預(yù)警并跟進(jìn)處理突發(fā)事件;
3.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)、輔導(dǎo)、激勵(lì)和考核;
崗位要求：
大專及以上學(xué)歷，25-35周歲，3年以上客服從業(yè)經(jīng)歷
2年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉呼叫中心一線、二線等各方案層運(yùn)轉(zhuǎn);
工作地點(diǎn)
西安未央?yún)^(qū)恒石國(guó)際中心-A座9
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職位發(fā)布者
田愛新/HR經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司西安分公司鴻聯(lián)九五成立于1995年，注冊(cè)資本人民幣6000萬(wàn)元，1997年獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證，鴻聯(lián)九五前身為郵電國(guó)際旅行社信息網(wǎng)管理中心，是郵電部所屬郵電旅集團(tuán)。2001年正式劃撥中信集團(tuán)，現(xiàn)由中信國(guó)安信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司控股，總資產(chǎn)達(dá)8.66億元。鴻聯(lián)九五在全國(guó)擁有50+分子公司，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)。
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