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1：基礎(chǔ)工資2600+績效2500+崗位工資（0-1600不等，面試定級(jí)）+加班工資+激勵(lì)+額外績效提成（帶團(tuán)隊(duì)，主要看團(tuán)隊(duì)提成），綜合薪資5-7K；
2：試用期2個(gè)月；
3：做五休二，班次8-24點(diǎn)排班制（以保定目前排班為準(zhǔn)，基本無通宵班）；
4：福利：當(dāng)月15日前入職當(dāng)月繳納五險(xiǎn)一金，15日后入職次月繳納；
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，3年以上客服從業(yè)經(jīng)歷，1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、歷史團(tuán)隊(duì)規(guī)模20+，有較好的人際溝通能力，領(lǐng)導(dǎo)能力，組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心；
4、有良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度，對(duì)服務(wù)的價(jià)值有較深理解；
5、熟練運(yùn)用辦公軟件，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和總結(jié)能力。
崗位職責(zé)：
1、指標(biāo)交付：對(duì)團(tuán)隊(duì)KPI達(dá)成負(fù)責(zé)，做好團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)拆解并全程把控目標(biāo)完成；及時(shí)有效對(duì)團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從數(shù)據(jù)層面發(fā)現(xiàn)問題、解決問題；
2、團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)組內(nèi)日常運(yùn)營管理工作，做好及時(shí)上傳下達(dá)，確保各項(xiàng)工作有效執(zhí)行，通過有效的方式，激發(fā)員工的工作積極性與熱情；
3、人員培養(yǎng)：幫助和輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員快速成長，建立良好的內(nèi)部梯隊(duì)，做好管理人員的培養(yǎng)和輸出；
4、運(yùn)營保障：不定時(shí)和員工進(jìn)行溝通，對(duì)員工的心理波動(dòng)進(jìn)行預(yù)判，做好人員留存，有效控制離職率；把控高?？蛻?，負(fù)責(zé)的客情投訴進(jìn)行快速有效處理。