崗位職責：
1.基于總體目標進行所轄團隊的目標拆解,對各項KPI指標負責,日維度監(jiān)控指標達成情況,對異常及時干預,保障核心交付指標達成;
2.負責指標管理體系及文化關懷體系的整體統籌，能夠給予職場現狀給出職場指標發(fā)展、人員關懷計劃，并推動落地實施；
3.負責團隊成員招募、輔導、考核、培養(yǎng),并不斷幫助團隊提升服務水平;
4.整合內外部資源,跨團隊合作,有效推動相關項目落地。
崗位要求：
1.有一年及以上電商行業(yè)呼叫中心管理經驗或電商行業(yè)外呼銷售管理經驗；
2.過往管幅達60及以上（經理級需要120+）
3.有指標拆解的能力，能夠基于指標拆解挖掘現狀并及時做出對應提升舉措；
4.有強邏輯性與強抗壓力，具備良好的組織與溝通能力；
5.有團隊搭建經驗，有能力做好團隊從0-1的體系搭建；
6.具備office辦公軟件運用基礎，有excel函數運用基礎；
7.統招大專及以上學歷要求；