工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集并跟進(jìn)處理各社媒平臺(tái)的負(fù)面輿情，主要有如下平臺(tái)：DJI Forum, Facebook, Twitter, YouTube, Amazon；
2. 負(fù)責(zé)在各社媒平臺(tái)提供產(chǎn)品技術(shù)支持，并收集產(chǎn)品相關(guān)輿情；
3. 負(fù)責(zé)分析社媒輿情數(shù)據(jù)，輸出周期性輿情報(bào)告，并挖掘系統(tǒng)，流程，產(chǎn)品，策略等方面影響用戶體驗(yàn)的痛點(diǎn)，提出改善建議及方案，不斷提升運(yùn)營(yíng)效率和客戶體驗(yàn)；
工作要求：
1.大專及以上學(xué)歷
2.有輿情公關(guān)投訴/重大投訴處理經(jīng)驗(yàn)；有客情維護(hù)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
福利待遇：12k-----14k 五險(xiǎn)一金，八小時(shí)工作時(shí)間 月休八天
工作地點(diǎn)：深圳市南山區(qū)留仙大道 1183號(hào)南山云谷創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園山水樓