崗位職責(zé):
1、電話回訪客戶,了解客戶使用情況,解決客戶相關(guān)問(wèn)題,提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單,協(xié)助與問(wèn)題用戶進(jìn)行核實(shí),查詢及反饋
3、接聽處理用戶電話,引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
4、需要輪班,不加班
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作
2、普通話流利,有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,沒(méi)有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
福利待遇:
?1.薪資可面談? 2.享受帶薪年假及法定假期; 3.按國(guó)家規(guī)定購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn);
職位福利:包住、五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)